Отделение на Комендантском 13 кор. 1

22.01.2014 11:11
3075
Оценка
1
Отзыв проверен
24.12.2013, в связи с окончанием срока действия дебетовой карты, решила перевыпустить новую. Обратилась в отделение на Комендантском 13 кор. 1 лит. А. Операционист принял заявление и уверил меня, что суммы для списания комиссии за перевыпуск карты на счете достаточно, причем я дважды переспросила. 15.01.2014 позвонила в справочную службу, на мой вопрос готова ли карта, ответили, что она еще не выпущена. 21.01.2014 пришла в отделение банка, где была в полном недоумении, когда операционист сказал, что моя карта не перевыпущена из-за того, что я не внесла комиссию. У меня единственный вопрос! Почему из банка не последовало никаких звонков, а так же почему оператор справочной так же меня об этом не предупредила! В общем, карта в Газпромбанке готовится месяц! Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Отношение к клиентам никакое! Больше туда ни ногой!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T13:15:12+03:00
Здравствуйте, e.dub! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2014 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка