Банк, которого не замечаешь

22.01.2014 20:51
2130
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот опять привела меня нелегкая на славный портал Банки.ру. Сделал, что хотел, решил почитать отзывы и посетила меня мысль, о том, что ругать мы любим, а хвалить - не очень. Решил поделиться мыслями, а заодно и спасибо сказать. В моем кошельке уже давно лежат 2 карты: одна черная, другая серебристая. Лежат среди других карт, других банков. И вот что я заметил - я не замечаю, как ими пользуюсь. При мыслях о картах других банков в голове возникают образы. То возникнет длинная очередь, то музыка, играющая в трубке, пока тебя футболят от сотрудника к сотруднику, всплывают из памяти графики работ различных отделений и номера телефонов. При всем этом я не могу вспомнить телефон тех поддержки банка Тинькофф. Не могу вспомнить какая у них музыка на ожидании играет, или какие заставки стоят. Не помню, что нужно нажать, для того, чтобы система переключила меня на оператора, как не помню нужно ли вообще что-либо нажимать. Всё, что я могу вспомнить - это то, что я обращался в эту тех поддержку по вопросам восстановления пин кода и данная проблема была решена за минуту... Вот так, минутная проблема решена за минуту. :) Когда я, в своем быту, слышу и участвую в разговорах о банковских продуктах, то ловлю себя на мысли, что мое окружение обсуждает то, как с ними обошлись в других банках, чем они не довольны или опасения о том, что может произойти. И только в отношении ТКС я слышу обсуждения предложений и продуктов, положительные их стороны обсуждают или отрицательные - не важно, важно, что обсуждают продукты а не работу банка, его тех поддержки и прочего. За годы использования карт не было ни одной проблемы с пополнением счета или со списанием. Очень приятно, отстояв очередь в магазине, и видя, что у покупателя впереди не проходит карточка, а продавец уже полез за табличкой о том, что карты не принимаются, доставать карту ТКС и оплатив свою покупку, отправляться домой, оставив их там делать повторные попытки провести другие карты. Очень удобно получать смс о том, что деньги на карту зачислены перед смс от платежной системы о том, что они переведены. Хочется отметить и систему оповещения банка, четкую и удобную. На почту отчет об использовании, на телефон смс о том сколько пришло/ушло, сколько осталось/стало. Никаких тебе супер предложений с секретными кодами или другого спама. В общем, большое спасибо команде банка, за то, что я их не замечаю. За то, что я уверен в том, что могу использовать их продукты в любое время и в любом месте. За то, что появляются новые предложения и за то, что я не знаю телефонов и заставок тех поддержки, а если мне все же понадобится и я посмотрю телефон на сайте, то минутное дело решается за минуту. :) Ну а тем, кто кричит про дорого или не выгодно - ваше право. Для меня и моих нервов цена подходящая. :) Удачи в новом году!
Т-Банк
Т-Банк
2014-01-23T11:43:00+04:00
Здравствуйте. Ваш отзыв особо показателен тем, что Вы ярко и на своем примере описываете ту работу Банка, которая и должна быть. По нашему скромному мнению Банк должен идти рядом и помогать Клиентам так, чтобы они не замечали его присутствия. Мы говорим Вам «Спасибо», за все добрые слова и пожелания, которые есть в этом отзыве и которые Вы слышите или говорите в своем окружении. Желаем Вам всего наилучшего, и чтобы Ваши заветные желания непременно сбылись. ;) С уважением, Ваш ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка