Звонки из банка по ночам

23.01.2014 10:32
1990
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 23 января всю ночь (23.30, 2.42, 5.42) с номера телефона: (495) 2367034 поступали звонки. С требованием, что Альфа-Банк разрывает договор кредита. Подскажите, есть ли какие-то требования по времени оповещения? Почему же надо по ночам? Кредит погашаю досрочно, только вчера еще одно заявления на досрочное погашение оставил. До этого банк (как потом сказали по ошибке) присылал почту, что в одностороннем порядке разрывает договор кредита. Сколько можно "ошибаться", когда прекратить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-31T12:16:00+04:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-24T11:18:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обращение. Звонки на указанный Вами номер телефона были адресованы другому Клиенту Банка, который ранее предоставлял данный номер в качестве контактного. По результатам проведенной проверки в ближайшее время звонки на данный номер будут прекращены. Относительно времени осуществления звонков хотелось бы пояснить, что звонки со стороны Банка совершаются с 07:00 до 23:00, с учетом часового пояса региона проживания Клиента, отраженного в Банке. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением. ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка