Ночной терроризм за несуществующий долг

23.01.2014 15:31

2256

Оценка

Отзыв проверен

Никогда не брала никаких кредитов ни у одного банка. При устройстве на работу выдали зарплатную карту Альфа-банка. В качестве контактного номера в анкете указала корпоративный номер, которым до меня никто не пользовался. Я в этом совершенно точно уверена. Со вчерашнего вечера начался буквально терроризм - каждый 3 часа в течение всей ночи и сегодняшнего дня раздаются звонки и автоответчик пугает меня тем, что на меня заведено дело в полиции за указание ложных сведений в анкете на получение кредита и совершение мошеннических действий. Звонки осуществляются с номера 8 495 236 70 34. Повторюсь, что кредита никогда не брала. Паспорт не теряла, соответственно, взять его без моего ведома тоже никто не мог. Автоответчик сообщает о том, что у меня срок до 24 января, чтобы связаться с юридическим отделом и отозвать заявление. Для этого надо позвонить по номеру - 8 495 223 16 07. При звонке на указанный номер механический голос по кругу говорит одну и ту же фразу "вас приветствует отдел по работе с просроченной задолженностью Альфа банка. Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста оставайтесь на линии, оператор ответит вам через несколько секунд". Запись крутилась минуты 3, потом я повесила трубку. Теперь придется, видимо, менять номер, потому что занесение этого номера в черный список вряд ли поможет, будут звонить с другого номера. Очень неприятно, что банк так поступает со своими клиентами. Собиралась открывать вклад в Альфе, но теперь передумала это делать.

Альфа-Банк

2014-01-24T11:31:00+04:00

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что возникшая ситуация сформировала у Вас негативное мнение о работе нашего Банка. Указанный Вами номер телефона ранее был предоставлен другим нашим Клиентом. По итогам проведенной проверки звонки на данный номер будут прекращены в ближайшее время. Относительно времени осуществления звонков хотелось бы пояснить, что звонки со стороны Банка совершаются с 07:00 до 23:00, с учетом часового пояса региона проживания Клиента, отраженного в Банке. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением. ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026