Отвратительная работа Альфа-банка

23.01.2014 15:51

2004

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. В ходе мошеннических действий, на украденный еще в 2009 году паспорт был взят кредит в Карачаево-Черкессии в 2013. Узнал случайно, когда банки перестали давать кредиты, т.к. кредитных просрочек ни разу в жизни не было, отправил запрос в кредитные бюро, откуда и узнал об этом мошенничестве. Написал претензию в отделении на старом Арбате еще 22 ноября 2013 и с тех пор меня кормят завтраками, что просто не могут связаться с кредитным экспертом, который ответственен за мою претензию, ни один сотрудник банка не может, это прямо какой-то мифический персонаж и что делать в моем случае они не знают. Вот какой "прекрасный" Альфа-банк. Номер претензии 1311221066. И еще, это единственный банк, который выдал кредит по паспорту, который аннулирован на сайте ФМС России еще в 2009 году, ни одна кредитная организация не сделала этого, проверял по выписке из кредитных бюро и звонил во все банки, где эти мошенники пытались взять кредит. Причем они подтверждают, что паспорт, точнее мою выписку из ЦФО и прописку в Карачаево-Черкесии сделали мошенническим способом и это видно невооруженным взглядом. Тогда как вы могли выдать кредит по нему?! Вот и думайте после этого, стоит ли связываться с Альфа-банком.

Альфа-Банк

2014-01-30T15:47:00+04:00

Здравствуйте, информация, изложенная Вами в претензии, требовала тщательной проверки, этим и было вызвано увеличение срока рассмотрения претензии. По результатам проведенной проверки было установлено, что потребительский кредит был оформлен на Ваше имя мошенническим путем, в связи с чем Банк не предъявляет к Вам каких-либо требований. Дополнительно Банком инициировано удаление кредитной истории из НБКИ, а также произведены мероприятия по удалению негативной информации. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы признательны Вам за проявленное терпение. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026