В кассе не выдали приходный КО при внесении денег на вклад

Вчера хотели положить деньги на книжку Сбербанка на несколько дней, нам отказали, открыли новый вклад "Сохраняй" на 1 месяц. С договором пошли в кассу, внесли наличные. Спрашиваем, где приходный кассовый ордер? Кассир отвечает: "Мы ничего не выдаем". Переспросили у операционистов в окне, где оформляли договор. Ответ: "По данному договору при внесении денег мы ничего не выдаем". В недоумении ушли. Это законно? Разве при внесении наличных в кассе не должны выдавать никакие документы? У Сбербанка свои правила, Положение о порядке ведения кассовых операций ЦБ РФ для них не указ? "В подтверждение приёма наличных денег от физического лица для зачисления на счёт по вкладу по договору банковского вклада бухгалтерским работником производится запись в сберегательной книжке, которая заверяется подписями бухгалтерского и кассового работников. Если при открытии счета по вкладу по договору банковского вклада сберегательная книжка не оформлялась, физическому лицу выдаётся подписанный кассовым работником второй экземпляр приходного кассового ордера 0402008 с проставленным оттиском штампа кассы. (пункт 3.4, абзац 3)". Сегодня снова пошли в банк, за объяснениями. К сожалению, разговор зашел в тупик, по кругу: Мы "Чем мы можем подтвердить внесение денег в кассу, если нет ПКО?" СБ - "Ваш договор подтверждает внесение денег в кассу". Мы - "А что нам мешало выйти из банка с этим договором минуя кассу?". СБ - "Тогда бы кассир не отправила подтверждение". Мы - "А если она просто забыла его отправить/свет выключили/деньги в карман положила?". СБ - "Но у вас же есть договор". Во всех банках всегда выдают ПКО, и лишь Сбербанк - исключение?