Даже если ты не пользуешься этим банком, он все равно будет мешать тебе жить

23.01.2014 18:16
2014
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я никогда не являлся клиентом Альфа-банка и никогда не буду пользоваться им. С августа 2013 года Альфа-банк на мой сотовый начали приходить СМС, в котором выражается просьба погасить долг 3842 рубля, в противном случае моя кредитная история ухудшится. Отправитель — Альфа-банк для какой-то Нарине Вильгельмовны. Потом пошли звонки по ночам, я объяснил, что мой номер ни при чем, но мне сказали: "Ну пожалуйста заплати за них, жалко что ли". Пару раз, поругавшись, мне перестали звонить и бомбардировать СМС. Но 6.11.2013 опять начались СМС. Кто-то указал мой номер, как контактный и я хотел, что мой номер убрали из базы Альфа-банка. 27.12.2013 я позвонил в Альфа-банк и отправил претензию 1312270862, 10.01.2014 пришла СМС, что принято положительное решение по претензии. Но 17.01.2014 опять пошли СМС, Я позвонил в банк, но мне сказали, чтобы я опять писал претензии, и контролировать решение по претензиям никто не будет делать. :o Писать претензию я не стал, все равно это не помогает. Сегодня 23.01.2014 начались звонки с банка про оплату кредита. Советую никогда не пользоваться этим банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-24T12:01:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что указанный Вами номер телефона был предоставлен Клиентом Банка как основной контактный номер для связи. По результатам повторно проведенной проверки звонки и рассылка смс-сообщений на данный номер будут прекращены со следующего рабочего дня. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение о нашем Банке измениться, и Вы сможете воспользоваться нашими услугами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
Praded
2014-02-03T16:57:00+04:00
Решение Вопроса: отправил отзывы на 4 сайта, и обещал отправить еще на пару десятков разных сайтов. Через два дня все проблемы решились. Спасибо народному рейтингу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка