Телефонный беспредел

25.01.2014 15:48
2075
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Примерно неделю назад начались звонки с номера 9261101084 мне и на мобильный телефон моей матери (женщина преклонного возраста). Звонитель представляется сотрудником Альфа банка и просит передать информацию о просрочке моему племяннику (который с нами не живет уже лет эдак 10). Ни я, ни моя мать ничего никому передавать не собирается. Это не наше дело. Мы вообще не являемся клиентами вашего, господи прости, "банка". Караул какой-то, звонят в 7 утра, совсем обалдели, прекратите эту телефонную вакханалию или мне придется подать на вас в суд. [b]12.03.2014 09:40[/b] После того, как я написал отзыв на сайте, звонки прекратились и примерно полтора месяца было тихо. Но буквально 2 дня назад телефон начал разрываться с новой силой. За 2 дня звонков представители этого филиала ада довели мою мать до нервного срыва. Этим отзывом уведомляю представителей банка о том, что я начинаю собирать документы для подачи в суд т. к. по хорошему вы не понимаете, а обещания не звонить хватает ровно на полтора месяца. P.S. Администрацию сайта banki.ru прошу выставить оценку банку -1 т. к. политика ведения переговоров в этом "банке" более чем неадекватна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-27T12:57:00+04:00
Здравствуйте, Примите наши глубочайшие извинения за доставленные Вам неудобства. Звонки на Ваш номер телефона осуществлялись, так как указанный номер был предоставлен нашим Клиентом Ошибочное информирование будет прекращено не позднее следующего рабочего дня. Для урегулирования ситуации с некорректными звонками на номер телефона Вашей матери, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru: - ФИО Вашей матери; - номер телефона, на который поступают звонки. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (либо скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка