Быстрота и качество обслуживания юр лиц

26.01.2014 19:26
3268
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела поделиться приятными впечатлениями об отделе обслуживания юридических лиц Райффайзенбанка - Москва. У нас открылась новая организация в начале ноября. Изначально мы планировали открыть р/с в Юникредит банке, но там нам за месяц ожидания даже не удосужились ответить (отзыв мы им тоже оставили, но ответа не получили). После этого пришлось срочно искать другой банк. Срочно, потому что у нас ЗАО, нам требовалось отнести документы в ФСФР, а без справки об открытии р/с пакет документов был бы не полным. Основными критериями были надежность, стабильность, удобство банк-клиента и стоимость пакетов услуг для фирм. Выбор пал на СБ и Райф. После того, как я оставила заявку на сайте, перезвонил менеджер Вячеслав Орлов и запросил информацию о компании. Надо сказать, что я и сама местами затягивала с пересылкой документов, но оперативность и высокий уровень внимания к клиентам меня покорили! Проверка СБ банка прошла за два дня, о чем Вячеслав меня уведомил по телефону. Далее я выбрала офис обслуживания Земляной Вал, заполнила там все документы и уже 30 (!) декабря нам был открыт р/с. Т.е поездка в банк состоялась уже после всех проверок и я не тратила своего времени на бесполезные поездки и заполнения анкет. Так что огромное спасибо Вячеславу Орлову из отделения на Ленинском и Солдатовой Ольге из отделения Земляной Вал за оперативность, внимание, понимание и высокое качество работы. Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество будет таким же комфортным. С благодарностью, ЗАО Марлекс
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-01-29T11:27:00+04:00
Добрый день! Нам очень приятно получать столь высокую оценку работы банка. Мы обязательно передадим Ваши слова Ольге и Вячеславу. Благодарим Вас за сделанный в пользу банка выбор, а также, что смогли уделить время, чтобы поделится своими впечатлениями. Со своей стороны мы сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в нашем банке и в будущем приносило исключительно положительные эмоции. С уважением, Салахутдинов Марат Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка