Как в гестапо!

Лежала неактивированная карточка ОТП банка, дёрнул чёрт меня оставить заявку на карту вашего банка. Перезвонила девушка с вопросом - назовите ваши паспортные данные... Естественно, возникает вопрос, почему я неизвестно кому должна рассказывать свои данные? Она сообщила свой номер - 220 64554 и сказала позвонить на номер 8800 555 1010. Там девушка долго не могла понять, что я хочу, и начала заново оформлять запрос на карточку! Минут через пять она наконец уразумела, попросила подождать, через минуту унылой музыки в телефоне она сообщила, что да, номера у них есть, но они пятизначные, а такой номер она найти не может. Через пять минут мне снова позвонил оператор по заявке, я у неё уточнила номер - всё правильно, объяснила, она меня попросила позвонить по номеру 8 800 555 7778, там сразу подтвердили данные. Через 10 минут снова позвонил оператор по заявке (надо отметить, что девушка вежливая) и мы заполнили все мои данные. Где-то через полчаса перезвонил молодой человек с номера 8 8007551661, он явно бывший "милиционер", которого не взяли в полицию! Это был даже не допрос, а копание во всех моих личных вещах! Куча вопросов, не имеющих отношения к моей жизни! Такого раздражения я не испытывала давно! Когда у него сходились данные, то в голосе слышалось разочарование. Мне неприятно, например, вспоминать, что я проходила как свидетель 5 лет назад по тому делу, если у него есть информация, что я не судимая, на кой ему знать про остальное, мало ли кто и где был свидетелем и я думаю никому неприятно это всё ворошить! Где я была прописана 7 лет назад... я с трудом вспомнила адрес, у него сошлось и опять в голосе явное разочарование. Надо сказать, что (это происходило вчера) за вечер он мне позвонил 4 раза! Он сказал в конце концов, что все совпадает, но надо ещё ему позвонить родственникам, дело в том, что родители у меня погибли, а с родителями мужа мы в не очень хороших отношениях, и вообще я бы не хотела оповещать весь город о том, что я беру карточку. В итоге я, уже сама злая, дала ему номер друзей, а не родни, и вот тут у него паззл не сошёлся! Надо сказать, что чувство, что я совершила тяжёлое преступление и не хочу сознаваться в этом! Сказать, что было неприятно - это ничего не сказать! Естественно, утром на эл.почту пришло сообщение, что мне отказали! После общения с вашим сотрудником я пошла помыться! Ужасно неприятное общение! Приравниваю его к допросу в гестапо! Есть более лояльные банки, которые вежливо общаются с клиентами! Научите ваших сотрудников человечности, будьте добрее с людьми!