Надоедливые звонки из банка

28.01.2014 16:14
2070
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Началось это ещё летом, а может быть и раньше. Несколько раз в неделю на наш домашний номер проходят звонки из этого банка, в основном звонит автоответчик и рассказывает, как плохо тем, кто не выплачивает кредит в их банке. Стоит отметить, что до начала этих звонков никто из нашей семьи даже названия такого "Кредит Европа Банк", не то что бы вести какие-то дела с ними, теперь же это один из внутренних семейных "мемов", с ярко негативной окраской, и не только в нашей семье, но и среди многих наших друзей, знакомых с ситуацией - так что вряд-ли хоть кто-то из них теперь пойдёт в Ваш банк, но это всё лирика. Стоит отметить, что такие звонки бывают утром, вечером, ночью. Прошлый звонок был вчера утром. Иногда они отвлекают от весьма важных занятий. Изредка (3-4%) звонят живые люди. Но вместо того, что бы понять ситуацию и принести извинения, они хамят, грубят, а звонки не прекращаются. К примеру, (со слов матери) - звонил некий мужик, долго спрашивал о ФИО кому он позвонил, о знакомых и т.п., говорил о каком-то там просроченном кредите в Кредит Европа банке на неизвестное нам лицо, получив закономерный отказ (в разглашении личной информации) и просьбу более не звонить, нахамил и положил трубку. Требую немедленно прекратить звонки, в противном случае придётся прекращать это хулиганство через МВД РФ. p.s. Номер в доп. инфо [b]От админа:[/b] Уточните, пожалуйста, время, в которое поступали звонки. [b]От Bil5:[/b] Звонки бывали по утрам (~8-9 часов) и вечерам (~20-22 часа). Впрочем, после ответа банка пока что новых звонков не было, надеюсь, что теперь и не будет.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-01-30T17:10:00+04:00
Добрый день! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. На основании Вашего обращения в программный комплекс Банка были внесены соответствующие изменения: указанный номер телефона был удален из базы информирования Банка. Мы приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru
Bil5
2014-03-26T16:25:00+04:00
Звонков более нет, и надеюсь не будет. Иначе, придётся восстановить отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка