Зачем связывался?

Здравствуйте. Известная народная поговорка гласит – беда не приходит одна. Целый комплекс факторов явился причиной описанной в отзыве ситуации. 28.01.2014 сотрудник, за которым была закреплена встреча с Вами, сообщил о вынужденной необходимости открыть больничный, в результате чего несколько его встреч были назначены в работу его же коллеге. К сожалению, второй сотрудник перед выездом не перепроверил полученный от коллеги комплект документов и обнаружил отсутствие пакета на Ваше имя уже в момент встречи. Поскольку Вы были готовы посетить офис нашего Банка, была запущена срочная печать нового комплекта документов и карты, которые уже были готовы к Вашему приезду. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Прямо скажем – ситуация «из ряда вон», и совсем не характеризует стандарты нашей работы. Мы вынуждены учиться на собственных ошибках, и уже проведена работа с сотрудниками ответственного подразделения, которая нивелирует риск повторения аналогичной ситуации в будущем. Что же касается суммы кредитного лимита, то его размер определяется по нескольким критериям, к коим относятся как уже сформированная кредитная история, так и наличие текущей долговой нагрузки. Отметим, Вы сможете приумножить текущую сумму лимита в разы, для этого необходимо и достаточно активно использовать карту и своевременно погашать обязательные платежи. Однако использовать карту или нет, решать Вам, напоминаем, что договор вступает в силу только с момента активации карты. Сожалеем, что не оправдали Ваших надежд, и будем рады, если Вы дадите нам шанс исправится и примите решение начать сотрудничество с нашим Банком. С уважением, ТКС-Банк.