"Дополнительно, почти принудительно"

Доброго дня времени! Мною был оформлен кредит в Вашем банке на покупку телевизора. До оформления кредита я попросила Вашего сотрудника не включать мне сумму страховки в кредит, на что сотрудница (мне показалась даже, очень милая девушка) Вашего банка мне пояснила, что если она не включит сумму страховки в сумму кредита, то сумма возврата по кредиту значительно увеличится, соответственно, я была вынуждена согласиться на её условия. После чего Ваш представитель распечатала все необходимые документы для подписания, наставила там галочек и сказала, что мне необходимо поставить подписи. В силу того что мне были поставлены условия от представителя банка, я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА СОГЛАСИТЬСЯ С НАВЯЗАННЫМИ УСЛУГАМИ ОТ БАНКА. Представитель торжественно мне вручила подарок от банка, а именно брелок-хранитель и несколько наклеек, сказала, что банк дарит подарок за то, что я выбрала именно этот банк. После дополнительного изучения всей документации (шрифт ОЧЕНЬ МЕЛКИЙ), которую мне вручили, я была в диком ужасе, мало того что кредит взят всего на 9 месяцев под 41,19 процентов годовых! В сумму основного долга включили сумму страховки и услуги хранителя, а это значит, что я все 9 месяцев платила проценты за все навязанные услуги. Впервые взяла кредит в Вашем банке, т.к. друзья и родственники пользуются услугами Вашего банка, и была очень расстроена от действий со стороны банка. Я понимаю, что по действиям одного представителя банка банк судить не стоит, НО ВЕДЬ МЫ С ВАМИ ПРЕКРАСНО ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, ЧТО НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ ЗАЧАСТУЮ ЯВЛЯЕТСЯ И ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОДОБРЕНИЯ КРЕДИТА. У меня есть два свидетеля, которые могут подтвердить как Ваш представитель фактически обязала меня купить доп. услуги от Вашего банка, СКАЗАЛА, ЧТО СУММА ВОЗВРАТА ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИТСЯ. Прошу вернуть все денежные средства, а именно за страхование жизни заёмщика потребительского кредита (1603,80 рублей) и услугу, которой я так и не воспользовалась ООО "Майсейфети" (900.00 рублей) + проценты, начисленные на эти суммы ЗА ВСЕ 9 МЕСЯЦЕВ! Согласно ФЗ О ЗПП Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор по Пермскому краю И ЦБ РФ с жалобой на действия со стороны Банка. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Екатерина