Накопительный счет

Не думал, что в наших отношениях с Альфа-Банком появится необходимость писать отзыв сюда в надежде, что кто-нибудь из руководства это прочитает и осознает масштаб то ли комизма, то ли идиотизма всей ситуации. В какой-то момент я понял, что хранить деньги наличными стало совсем странно, да и не очень выгодно, и решил открыть накопительный счет в Альфа-Банке. Недолго думая, я обратился в отделение и уже 29 ноября мой счет был открыт. Чуть позже, а именно 1 декабря, я внес на него первые деньги. Когда 31 декабря, а потом 1, 2, 3, 4, 5 и т.д. января никаких процентов я не получил - очень расстроился, все же целый месяц держал деньги на счете, банк их крутил как мог, а я остался с носом. Девушка в колл-центре пояснила мне, что так как 1 декабря баланс был нулевым, а капитализируется минимальный остаток, то капитализация с 0 и есть 0. Ну да ладно, я любил Альфа-Банк и простил ему этот небольшой холодок по отношению ко мне. Денег становилось все больше и январь подходил к концу, я уже потирал руки и мечтал о том, что сделаю с этими громадными 0,4167% (а тут надо сказать, Альфа-Банк слал мне много смс с предложением докинуть еще денег, чтобы ставка была выше и клал еще и еще). И вот сегодня, 1 февраля 2014 года, я ничего не получил. И сегодня между мной и Альфа-Банком пробежала черная кошка, когда девушка в КЦ предложила составить претензию и подождать, когда ее рассмотрят. Уважаемый Альфа-Банк, номер моей претензии 1402010685. И я даже не знаю, что вы можете сделать такого, чтобы я снова с гордостью мог носить звание "Заслуженный зарплатник Альфы". С уважением, Тихонов Роман