Развод по-русски!

Сегодня, 4.02.2014 оформил в М-ВИДЕО телефон в кредит через этот банк-партнер, представительство которого находится прямо в магазине. До оформления договора кредитным специалистом озвучивалась переплата в 35% годовых, по итогу из графика платежей получилось, что процентная ставка за год кредита 70,56%! Но суть претензии даже не в этом! Мне пытались навязать якобы просто обязательную кредитную карту с лимитом в 40 000 руб. и естественно не меньшей процентной ставкой! Я категорически отказался и даже не подписал ни одной бумаги, но только выйдя из магазина, получил смс с текстом: "Кредитный лимит по Вашей карте (договор 12345678900) с 4.02.2014 установлен в размере 40 000 руб. Ренессанс кредит". Тут же набрал на номер горячей линии 88002000981 и объяснил специалисту колл-центра свою проблему, но она не захотела мне помочь и переключила меня на другого специалиста. Уже Светлана 50009 подтвердила, что карта действительно на меня оформлена и даже уже отражается в БКИ, но она может только оформить заявку на то, чтобы мне в течении 24 ч перезвонил их специалист с разъяснениями по данному факту. На мое требование решить эту проблему в этом же телефонном разговоре, сказала, что не имеет такой возможности и по правилам этого "замечательного" банка, если я хочу отказаться от кредитки, то она может оформить заявку на отказ и потом в течении 5 дней со мной должен связаться специалист по этому вопросу и только через 45 дней карта аннулируется и смогут предоставить мне документальное подтверждение этому. Вернувшись обратно в магазин, тот же кредитный специалист пояснила, что никак не использовала мою личную информацию для оформления кредитной карты, ее непосредственный начальник сказала, что этот вопрос можно решить только позвонив в колл-центр, где уже Наталья 50104 сказала мне все то же самое и отказалась предоставить телефон отдела претензий или своего руководителя! Таганрог.