Быстрота и четкость работы персонала банка

Решил оформить кредитную карту, в нынешних условиях не помешает. Изучил предложения, и остановился на Банке Москвы. Процентные ставки не самые маленькие, но есть льготный период, бесплатный первый год обслуживания и авторитет банка. Заполнил анкету на сайте банка (это был четверг, вторая половина дня), уже в пятницу мне перезвонил сотрудник банка, а спустя полчаса пришло SMS с предварительным одобрением выпуск карты и приглашением в офис банка для "с документами для принятия окончательного решения и получения карты" (цитата из SMS). Офис банка рядом с местом работы, поэтому по дороге домой решил уточнить, что такое окончательное решение и когда нужны документы. Если в момент получения карты, то решать нужно будет мне - получать карту или нет; если без документов банк не может принять окончательное решение, то почему предлагает совместить подачу документов и получение карты? Оказалось, что документы (копию Трудовой, справку 2НДФЛ и паспорт) сканируют и куда-то отправляют, а взамен дают много документов прочитать и подписать. В общем сотрудница банка все четко и ясно объяснила, обещала перезвонить, когда карта поступит в отделение. Во вторник на следующей неделе пришла SMS с сообщением, что карта в офисе и можно ее получить. В течение 10 минут получил карту и PIN, подключил интернет-банк. Весь процесс занял 3 с половиной рабочих дня. Вот это скорость и четкость! Если обслуживание будет таким же четким, порекомендую банк знакомым и друзьям. Что могу порекомендовать банку - более понятно формулировать сообщения в SMS, чтобы не приходилось переспрашивать или перезванивать по поводу дальнейших действий. В остальном - большое спасибо за быстроту и четкость работы.