Безразличие к клиентам

31 января посетила офис в городе Барнауле, по адресу: Ленина 159. Срочно понадобились деньги, решила обратиться в офис поближе. В данном офисе меня просто безумно расстроило отношение сотрудников к клиентам! В зале - 2 сотрудницы... живая очередь из 7-8 человек. Как только зашла, увидела, что только 1 сотрудница занимается оформлением кредитов, вкладов и прочим... Подошла к свободной сотруднице, которая не просто отказала в обслуживании, так и не отвернула свою голову от монитора компьютера, на мое "Здравствуйте!", я не услышала в ответ приветствия, сотрудница просто ответила: "вставайте в очередь, Вас позовут" немного повышенным тоном, и поехала дальше печатать... Настроение мое уже было подпорчено... Просидела в очереди 1,5 часа, за все это время + около 40 минут на подписание бумаг, сотрудницы неоднократно разговаривали по своим сотовым, когда "ничего не делающая" девушка встала и пошла на обед, девушка, которая оформляла мне кредит, пожаловалась, "как я тоже хочу кушать"... Обращалась в Ваш в банк впервые, получила одобрение на кредит, но вот думаю, что нужно побыстрее рассчитаться и больше не приходить к Вам, в этот офис точно. Так как кредиты, вклады - дело тонкое и вопросов может возникнуть куча, а стоять снова 2 часа в очереди (стоя), чтоб получить ответ или выписку какую... не очень хочется. Пожалуйста, обратите внимание на работу ваших сотрудников! P.S обратилась бы и к руководителю офиса, но ее я там не видела, а просить девушек пригласить ее, желания не возникло ибо я представила их "гримасу".