Неизвестно откуда появился запрос на автокредит в кредитной истории

10.02.2014 13:01
2384
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сделала запрос своей кредитной истории в другом банке, чтобы проверить свою кредитную историю. Тут выясняется, что я якобы запрашивала у Уралсиба автокредит и получила на него отказ. Автокредит я не запрашивала, но у меня был на тот момент был открыт счет в Уралсибе. Я пришла в отделение Уралсиба на Комсомольской и оставила претензию в связи с использованием моих персональных данных с целью фиктивного повышения количества обращений в банк. К претензии приложила копию кредитной истории. Мою претензию приняла К-ва О.В. (кстати очень приятный сотрудник по прошлому опыту) и обещала, что банк рассмотрит мой вопрос и если действительно произошла ошибка, то запрос на автокредит с моей кредитной истории уберут. В итоге ни слуха, ни духа с 15 октября 2013 г. (дата составления претензии), ни оповещения по электронке, ни звонка. Зато стабильно присылают информацию и звонят - приносите свои денежки, открывайте вклады, а по факту манипулируют данными как хотят, а потом еще отмахиваются как от надоедливой мухи. Вообще сотрудники очень тяжелы на подъем - долго обрабатывают запросы, вопросы, как-будто не рады, что их побеспокоили! Так это же ваша работа! Хотелось бы получить вразумительный ответ - убрали инфу или нет. Тратить еще 1000 р. на запрос кредитной истории нет желания.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка