Полная безалаберность и некомпетентность

10.02.2014 21:20
2096
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Глубоко НЕ уважаемый банк! У меня к вам всего 2 вопроса. Вопрос первый, до каких пор вы будете требовать, при заполнении анкеты стационарный номер телефона? Ну нету его к меня, НЕТУ! Как его нет у многих ибо мобильная связь в разы дешевле! И второе, зачем надо было уговаривать меня открыть почтовую карту (с 6-ого раза ибо глючила программа) и после этого отказывать в кредите? Да, у меня нет кредитной истории, я, дожив до 36 лет НИ РАЗУ не брал кредит, возникла необходимость, а у вас ответ один, без кредитной истории не дадим. В связи с этим, что у вас глючный интернет банк и никакое обращение с клиентами, ставлю оценку 1.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-19T17:52:00+04:00
Добрый день, Sir_Prikol! Сообщаю Вам, что в настоящее время указание стационарного телефонного номера, действительно, является одним из обязательных параметров при оформлении кредитной заявки. Это необходимо в соответствии с кредитной политикой и действующими требованиями Банка. При этом отмечу, что при рассмотрении заявки на Кредит Банк проводит комплексную оценку Заемщика, исходя из данных Анкеты, заполненной Клиентом. При этом проводится анализ как финансовой, так и нефинансовой информации. Также при рассмотрении кредитной заявки может анализироваться кредитная история, имеющаяся в нашем Банке. На основании проведенного анализа Банк вправе принять решение об отказе в предоставлении Кредитного продукта, о причинах отказа Банк не сообщает. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что при заполнении Анкеты Вы не полностью указали данные, которые также могли анализироваться при рассмотрении Кредитной заявки: данные о доходах, собственности и т.п. Для указания этих данных Вы можете, например, обратиться в справочно-информационный центр Банка по номеру 8-800-200-4-204. Звонок необходимо осуществлять с номера телефона, который Вы указали в Анкете. Для Вашей идентификации сотрудниками запрашиваются цифровой или буквенный код доступа. Также для указания дополнительной информации можно обратиться в офис Банка с паспортом гражданина РФ. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я З-на Азалия Р. У меня был очень давний долг, закрыть который я долго не могла. Ьыли финансовые трудности,, банк выставил общую сумму к оплате , который я не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка