Кассиры обманывают

19.08.2008 23:39

2690

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня в дополнительном офисе на Волгоградском пр-те я закрывала один из вкладов. Сумма с процентами около 163 000. Кассир выдала мне 100 000 руб. по 1000, остальные купюры были по 5000 и 1000 и рублей 300 с чем-то. При мне стопку из 100 000 руб. кассир пересчитала дважды на аппарате, поэтому у меня не возникло и задней мысли о том, что там может быть что-то не так. Остальное я пересчитала у кассы. Однако когда я села в машину и мы поехали домой, я начала пересчитывать эту стопку. И в этой стопке вместо одной тысячной банкноты, было 50 руб. Сначала, я хотела вернуться в это отделение, но понятное дело, что что-то доказать я бы уже не смогла, так как не стала пересчитывать деньги на месте. Вина исключительно моя. Я понимаю, что никто мне ничего не вернет, но вот честное слово пользоваться вашими услугами далее нет никакого желания. Получается, что ваши кассиры просто обманывают и наживаются на ваших клиентах. Сейчас я уже думаю о том, что надо было вернуться, пускай бы снимали остатки с кассы, но все если "бы". У меня в этом отделении остался еще один вклад и есть золотая карточка, на которую к большому счастью, я еще не перевела никаких своих средств. После такого случая, не хочется быть вашим клиентом. Для меня те 950 руб., которые я потеряла, не мелочь. Если вы действительно дорожите вашей репутацией, разберитесь в этом случае.

Инго Банк

Уважаемая Марина Геннадьевна! Банк "СОЮЗ" приносит Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Недостающая сумма в размере 950 руб. внесена на Ваш счет. Обращаем Ваше внимание, что даже в том случае, если Клиент не пересчитал денежные средства непосредственно возле кассы в момент получения, он имеет право обратиться в Банк, если в последствие обнаружил, что полученная сумма не соответствует сумме, указанной в расходном кассовом ордере. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся видеть Вас в числе клиентов Банка в дальнейшем! С уважением, Банк "СОЮЗ"

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

22.64%

решено проблем

679

отзыва

165

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Накопительный счёт без верификации в офисе user-645519237417 Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения...

Инго Банк

Открыла вклад очень быстро и выгодно user-947715901864 Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне...

Инго Банк

Спасибо Дарье user-391922786715 Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или...

Инго Банк

Открыл вклад в Инго Банке user-141325416977 Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих...

Инго Банк

Получение справки по закрытому вкладу SnezhannaM В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн...

Инго Банк

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов user-126519747690 Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не...

Инго Банк

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум user-88328820900 Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался...

Инго Банк

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026