Досрочное погашение: Для банка - мелочь, для клиента – подстава

Две недели назад произвел полное досрочное погашение потреб. кредита в Вернадском отделении. Кредит в USD, в кассу вносил рубли, сумму рассчитывал сотрудник банка, подписал заявление о досрочном погашении. По прошествии нескольких дней обратился в ВТБ-24 за новым кредитом. Отказ. Странно. Обратился в брокерскую контору. Банки отказывают. Странно. Ломаю голову, ибо с документами и кредитной историей всё должно быть хорошо, проходить должен. Дай-ка, думаю, позвоню, узнаю, а закрыт ли кредит. Оказывается, нет, кредит не закрыт, потому что курс изменился, и рублевой суммы не хватило. Пришлось ехать снова в это отделение, снова писать заявление, довносить ещё деньги. И никто в банке не смог объяснить мне, почему меня не предупредили о том, что погашение может не пройти и мне нужно самому убедиться в этом дополнительно; и почему сумму нельзя было перевести в USD в кассе и зачислить в USD, если это надежнее; или почему мне не предложили внести сумму с запасом. Сухой остаток: 1. Машина стоит в салоне, я не могу получить кредит, и не смогу ещё минимум неделю, пока информация о погашении кредита не попадет в БКИ. В общем, потеряю не менее двух недель. 2. Получить кредит в банках, в которые уже обращался, не могу из-за моратория на повторное рассмотрение заявки. Обращался, естественно, в те, где условия лучше. То есть буду вынужден брать кредит на менее выгодных условиях. 3. Если бы я не выяснил, что кредит не погашен, через год произошла бы просрочка, штрафы, ухудшение моей кредитной истории. 4. Банк потерял клиента, и дело не в обидах, а в том, что из-за моратория я не могу повторно обратиться с заявкой в течение 90 дней, а столько ждать нереально. Крайне разочарован поведением банка. Наверное, своими действиями банк не нарушил никаких правил и законов, но из-за безответственного отношения, из-за отсутствия минимальной предупредительности банк доставил мне массу неприятностей, и едва не доставил ещё больше, если бы я сам не выяснил, что кредит не был погашен. Плохо, очень плохо. Незачот.