Навязанная дорогая страховка по кредиту

11.02.2014 23:50
2512
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк Москвы - первый банк, с которым началось мое взаимодействие с кредитными организациями. Здесь я брал автокредит на свою первую машину (который давно погасил). Затем банк предложил мне выгодный потребительский кредит с хорошими процентом на 5 лет. Я согласился. По условиям договора я должен ежегодно продлять страховку от несчастных случаев, в этом случае банк оставляет хороший процент. Все было хорошо 2 года, мы выполняли обязательства друг перед другом. Думаю, что для банка - я отличный клиент. Для справки: в 2013 году договор добровольного кредитного страхования жизни был оформлен в ЗАО "Страховая компания "МСК -Лайф" (страховая сумма 445 т.р., страховая премия 1559 рублей). Наконец, наступило время продлевать страховку в 2014 году. Прихожу в банк, а мне заявляют - теперь у нас на выбор другие страховые компании (предложенные группой ВТБ) и страховая премия будет в районе 7000 рублей! Я специально сходил в страховую компанию (ОАО "Страховая группа МСК"- теперь они так называются), они сделали расчет по моей уже как можно догадаться меньшей сумме и страховая премия по договору личного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев (со всеми условиями банка и заполнением специальной декларации по медицинским показаниям) составила 1279 рублей (вполне адекватно и соразмерно предыдущему году). Я готов выполнять условия договора, но мне не понятно такое отношение банка к своим проверенным клиентам! Я догадываюсь, что здесь есть повод для обращения в Роспотребнадзор или Антимонопольную службу. Мне по сути навязывают ограниченный выбор страховых компаний с завышенными почти в 6 (шесть!) раз страховыми премиями, в противном случае обещают изменить процент по кредиту. Прошу тех, кто читает мой отзыв - помочь правильно сформулировать суть претензий и посоветовать - куда следует обратиться. Посмотрел кредитный договор, там указано что я обязуюсь "обеспечить за свой счет страхование жизни и трудоспособности... в страховой компании, отвечающей требованиям Банка к страховым компаниями и условиям предоставления страховых услуг". Если мой отзыв будет изучать сотрудник банка, хотелось бы получить список этих "требований банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховых услуг", чтобы сравнить с другими страховыми компаниями и понять, почему я должен переплачивать в 6 (шесть)! раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-16T23:48:00+04:00
В данной ситуации можем принять 3.
ВТБ
ВТБ
2014-02-12T11:50:00+04:00
Уважаемый Artemyu1! В настоящее время действительно невозможно продлить старую страховку («МСК Лайф») в связи с прекращением агентских отношений Банка со страховой компанией. Страховой договор по программе "Эконом"— это предложение Банка в рамках коллективного договора страхования, заключенного между БМ и ООО СК «ВТБ Страхование». Предлагаемая программа страхования является абсолютно добровольной. В то же время Вам предложен широкий выбор страховых компаний, в которых Вы можете самостоятельно оформить договор страхования и предоставить его в обслуживающее отделение Банка Москвы. В список компаний также входит страховая группа «МСК Лайф». С полным списком компаний, отвечающих требованиям Банка, рекомендую ознакомиться на сайте Банка Москвы - http://www.bm.ru/ru/personal/credits/kredit-nalichnymi/zashchita-kredita/. На этой же странице Вы можете скачать файл, содержащий полные требования к страховым компаниям. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Инна Давидова

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка