Уралсиб - двойные счета и откровенное враньё

Карта виза классик, заведена работодателем полтора года назад, как зарплатная. Возвращают процент (то ли 1 толь 0,5) на счёт мобильника за расчёты в рознице. Банк годен более менее приличным количеством банкоматов, в которых бывает отсутствуют деньги. Офис в Одинцово пару раз удивил фразами типа "ваши документы не готовы, операционистка на обеде" (= и прочими приветами из прошлого. Сотрудники врут очень часто и совершенно спокойно. Мой недавний случай ещё раз утвердил меня в необходимости закрывать карту как можно скорее. Нужно было приобрести билеты на поезд, на сайте ржд оплатив через инет. В 13.45 вношу деньги на карту в отделении уралсиб на маршала Жукова, проверяю счёт - свои средства 20 + тысяч "доступные" - копейки из остатка на счёте. Спрашиваю, когда будут доступны - "через 15 минут". В 16.30 оформив билеты приступаю к оплате и получаю "недостаточно средств на счёте". Проверка в банкомате подтвердила, что средства всё ещё не доступны. По телефону на сайте дозвониться НЕЛЬЗЯ, зато отвечают по телефону на карте! Но и там уверенно заявляют, что средства будут доступны через 15 минут. На заявление, что 15 минут уже прошли ответили, что тогда через час (= на то, что и час тоже уже прошёл, что в течении дня. А спросив "а если не придут в течении дня?", получил отличный ответ - "ждите, придут на следующий день". Вот и спрашивается, зачем банк блокирует деньги на моей дебетовой карте, внесенные в отделении банка? Причём блокирует на неопределенное время. Я считаю это свинство перекрывает все достоинства. Моя оценка - УЖАСНО. [b]администратор[/b] Укажите дату последнего инцидента. [b]myleo[/b] дата по чекам внесение: 13:44 10.02.2014 последняя проверка в банкомате: 17:00 10.02.2014 далее уехал в командировку и не проверял. воспользовался деньгами в четверг (когда стали доступны - не знаю).