О том, как я получала деньги

14.02.2014 18:10
2027
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, к сожалению, оказалась бывшим вкладчиком "Мой банк". Очень жаль, что он закончил свое существование... Когда стало понятно, что он тонет, что-либо предпринимать было бесполезно, только ждать и надеется на лучшее. У меня было там 3 вклада и карточка, на сумму примерно на 650 т.р. Проблема в том, что я не знала сколько точно, т.к. деньги я то забирала, то докладывала, также начислялись проценты ко вкладу. А при последнем визите, перед новым годом, я положила в него сумму, которую не хотела оставлять дома перед отъездом, в т.ч. и на карточку. Попросила выписку по счетам, чтобы знать сколько у меня денег, а девушка мне просто на бумажке написала сумму. (Я правда не настаивала на выписке - решила, что сумма еще до 700 т.р. и ладно.) Когда в Новом году у банка начались проблемы, я очень пожалела, что не попросила выписку. Я нервничала и ждала 12 февраля. 12 февраля после работы решилась все-таки пойти в банк, выбрала территориально наиболее удобный для себя офис, который работает до 20 часов. Это оказался офис на м. Улица 1905 года (Звенигородское ш.). Я пришла туда в 18 часов 45 минут, мне дали талончик (где значилось, что передо мной 2 человека) и предупредили, что сегодня деньги уже закончились и надо будет записаться на выплату, я не возражала. Минут через 10 меня пригласили к операционистке. Сумма оказалась примерно той, что я и рассчитывала, а точную цифру я не знала, т.к. до последнего дня пользовалась карточкой (старалась потратить как можно больше). Я часть денег оставила в этом банке, а часть решила забрать, на оформление ушло примерно 30 минут. Когда я подошла к администратору, чтобы записаться на выплату, она сказала, что деньги привезли, и я смогу их получить сегодня. Что я и сделала (это заняло еще примерно 10-15 мин). Соответственно, хотелось бы отметить хорошую организацию работы банка, правда операционистка сказала, что днем был кошмар и в очереди сидело до 20 человек. А я подумала, что как хорошо, что я пришла вечером.
ВТБ
ВТБ
2014-02-17T16:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что процедура по выплате страхового возмещения прошла оперативно, и Вы остались довольны. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка