Неудовлетворительная работа нового "Телебанка"

Пользуюсь "Телебанком" более 5 лет. Карточка уже давно не зарплатная (уволился из компании, державшей зарплатный проект в ВТБ 24), но пользуюсь Телебанком", закидывая наличные через банкомат, т.к. подготовил шаблоны платежей, экономившие мне время. Также совершал платежи на основе предыдущих, через пункт "Повторить". 16 февраля, примерно в 1 час ночи, попытался провести повторный платёж коммунальных услуг. Но... кнопка "Повторить" - исчезла. На части платежей осталась, на части - нет. Звоню в техподдержку - говорят, да, коммуналку нужно платить с января по-новому, и повтор в "старом" "Телебанке" невозможен. Нужен повтор - используйте новую версию. Захожу в новую - и... жду обновления экрана более 3-х минут! Причём кроме счетов "Телебанка" и банковской карты, у меня нет ни "Кредитов", ни "вкладов и сбережений". Зачем мне показывать это на стартовом экране? Но начальная форма, видимо, по замыслу маркетологов, должна обязательно показать мне то, что мне не нужно. Передвигаюсь по меню - тормоза абсолютно на всех пунктах интерфейса. Примерно в 40% случаев система отвечает: "Внутренняя ошибка. Попробуйте выполнить операцию позже. (Ошибка обращения к сервису взаимодействия с внешними системами)". При переходе в пункт меню "счета и карты", сайт трижды (!) меня выкидывал, и мне приходилось заново вводить логин/пароль и переменный код. Попытки выбрать интервал банковской выписки за 3 месяца, полгода и любой произвольный период с помощью графических элементов календаря - не увенчались успехом, т.к. система автоматически вместо введённых мной значений проставляет почему-то максимальный интервал в... 1 месяц. Попробовал ввести вручную (форма позволяет задать даты цифрами, с клавиатуры) - запрос был принят, появился индикатор "часиков". Я прождал полторы минуты, после чего получил сообщение "Внутренняя ошибка. Попробуйте выполнить операцию позже." Слева от окна ввода диапазона дат, есть поле "Поиск". Но оно не работает: при вводе любого значения в это поле и нажатия значка "Лупа", ничего не происходит. В меню "Счета и карты", есть три раздела: 1. "Счета"; 2. "Дебетовые карты"; 3. "Кредитные карты". В "Счетах" у меня - только "Текущий". Курсор превращается в "лапку", предполагающую возможность выбора элемента. Но ничего выбрать в "Счетах" нельзя. В отличие от двух других пунктов: там происходит нормальный переход к другим окнам. 15 февраля внёс через банкомат ВТБ 24 на ул. Вешняковской наличные средства. В обоих "Телебанках" (старом и новом) сумма прихода - отображается. Но в старом Телебанке ещё есть непонятное списание - 2,48 рубля (выводится обоснование "386010 Client Deposit Special Upper Limit Special 785148"). Списание произошло в тот же момент, когда я внёс деньги в банкомат (время транзакций совпадает до минуты). Но это списание - не отображается в новом Телебанке! В результате простейшая операция, которая у меня ранее занимала не более 3 минут, теперь отняла у меня почти 2 (два) часа! Плюс из 3-х ОДНОТИПНЫХ транзакций (оплата одному ЕИРЦ разных сумм), у меня почему-то прошли 1-ая и 3-я, а вторая зависла в статусе "В обработке", и висит уже более часа. При этом деньги со счёта уже списаны. Собирался переводить на свой карточный счёт в "ВТБ 24" безналичные деньги для платежей через "Телебанк", но теперь уже не буду, т.к. ЕДИНСТВЕННАЯ услуга, которой я пользовался в "ВТБ 24" на протяжении 5 лет, более не работает. Сам являюсь ИТ-разработчиком, и не хочу быть "бета-тестером" за свои же деньги и личное время, с непредсказуемым результатом.