Не дадут спокойно жить

18.02.2014 14:49
3501
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Итак взял я кредит на машину в 2012 году в Брянском филиале. Ситуация номер 1: не разъехались с газелью на стоянке, идем в страховую она начисляет предварительный ущерб 30к и отправляет в ГПБ с письмом о типе согласования ущерба (деньгами или ремонт) несмотря на то, что в полисе стоит ремонт у оф. дилера. Я хочу ремонт у дилера, но сотрудники встают в штыки и прямо убеждают меня такого тупоголового, что нужно писать деньги и что страховая все равно больше не заплатит. Еле как уговариваю их на ремонт, итог ремонт у дилера 87к, интересно что-бы я сделал с 30? Ситуация номер 2: перед новым годом, чтобы сильно не нагружать бюджет воспользоваться их кредитной картой. В начале декабря совершил покупку на 27к, 5 или 6 января погасил где-то 20-22к, и оставил думаю в феврале погашу остальное. Итог в начале февраля вдруг звонят из банка и говорят, что я злостный неплательщик. Начинаем выяснять оказывается у них январь начался с 6 или 7 числа, и в январе я соответственно ничего не платил. Дошел до ближайшего банкомата с приемом купюр, попытался погасить, а карта заблокирована. Мне до ближайшего офиса около 100км... Кое-как уговорил разблокировать на время, погасил все и забыл. Ситуация номер 3: гашу я свой кредит уже 1.5 года, все всегда вовремя вношу, и тут раз приходит смс из банка у вас задолженность и банк начал начислять пеню! Начинаю разбираться... и тут оказывается Брянского филиала больше нет, а это Тульский и у него другой БИК!.. ну и опять в мыле бежать оплачивать задолженность, писать заявление о спорном платеже в СБ и т.д. Кстати цитирую с сайта: Мероприятия по переводу Филиала в статус операционного офиса не причинят неудобств в обслуживании для кредиторов и клиентов, клиентам операционного офиса «Брянский» Филиала ГПБ (ОАО) в г. Туле, а также клиентам операционных и дополнительных офисов... И нигде не написано о смене реквизитов, я должен сам догадываться?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T13:11:35+03:00
Здравствуйте, arndtdv! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2014 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка