Замечательный банк!

19.02.2014 14:34
2019
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом "Альфа-банка" уже 8 лет. И очень доволен обслуживанием. Большинство вопросов можно решить через Интернет. Но когда приходится посещать отделения лично, то впечатления только положительные. Недавно потребовалось срочно оформить дополнительные карточки себе и супруге. Предстояла срочная, незапланированная поездка в Германию. В кратчайший срок мне и супруге выпустили новые карточки. Заходили мы в отделение по адресу "Земляной Вал, д. 14". В отделении всё прошло очень оперативно. Дружелюбная обстановка, превосходное управление очередью, клиентам ждать приходится недолго. Попросили, чтобы нас приняла управляющая, объяснили, что карточки нужны очень срочно. Татьяна Зименс и Елена Шурыгина помогли быстро всё оформить. Потом получили дополнительные нужные консультации у Натальи Калининой. Этим сотрудницам большое спасибо и благодарность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-28T16:22:00+04:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-02-19T16:14:00+04:00
Уважаемый Клиент, позвольте поблагодарить Вас за доверие, которое Вы оказываете, на протяжении столь длительного времени пользуясь продуктами и услугами нашего Банка. Очень рады, что Вы отметили преимущества и удобство как удаленных каналов обслуживания, так и высокий профессионализм и слаженную работу коллектива ДО «Земляной Вал». Уверены, что сотрудникам отделения будет очень приятно получить Ваши слова благодарности. Мы всегда рады видеть Вас снова и не дадим повода для разочарований! С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка