Предоставление недостоверной или неполной информации

19.02.2014 19:24
4025
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Москва, № 9038/01203. Звонки с номера +74996**90*0 - 16.02.2014, 07.02.2014, 06.02.2014. За последние несколько недель постоянно звонили из Сбербанка и как особо ценному клиенту предлагали оформить кредитную карту на выгодных условиях. Я как раз закрыл все свои другие карты, в которых мне приходилось оплачивать годовое обслуживание (3000 р.), а условия по этим картам были хуже, я решился оформить карту и рассмотреть предложение Сбербанка. Какие условия мне озвучили по телефону: - Visa Gold или MasterCard Gold - отсутствие платы за годовое обслуживание - 17,8% годовых, 50 дней льготный период - 150 000 - кредитный лимит Мне как раз нужна Visa, проценты меня устроили, отсутствие платы за годовое обслуживание стало решающим фактором. Оформили заявку по телефону, оформить договорились в отделении № 9038/01203 19.02.2014. В итоге, придя в отделение, оказалось, что годовое обслуживание по карте не оплачивается только первый год, дальше всё те же 3000р. в год. Зря потратил своё время, отстояв очередь.
nosxe
2014-03-01T01:30:00+04:00
Все решилось. После оставления данного отзыва в течение последующих нескольких дней мне позвонили 3 разных сотрудника сбербанка. Один из того отделения, в котором изначально не удалось оформить карту, и два из отделения на Большой Якиманке, 18. Все предлагали помощь в урегулировании данной ситуации, а один (Артур) даже предложил доставить карту по месту работы. В итоге карту мне оформили в офисе на Большой Якиманке на тех условиях, на которые я рассчитывал. Как мне удалось выяснить, если отзыв на banki.ru обоснованный, то банк должен в течение недели отреагировать и решить проблему с клиентом. Как оказалось это реально работает. Осадок всё равно остался, но я доволен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка