Продолжение ужаса

20.02.2014 01:13
3496
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В продолжение отзыва - https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6079868 Продолжаем разговор... Пришлось посетить службу судебных приставов Савеловского района. Нашелся штраф на 300 рублей от декабря 2012 года. Нашлись сразу же 2 (ДВЕ) оплаты, проведенные мною по данному штрафу. Правда оплата в автоматическом режиме не прикрутилась к штрафу и возбужденному исполнительному производству. Ну, это ладно... Мы привыкли, в автоматическом режиме в нашем государстве только обвинительные приговоры штампуются, а судебные приставы да госбанки только в ручном режиме и работают. Судебный пристав выдал мне на руки Постановление о снятии ареста с денежных средств и Поручение в банк о снятии ареста. Почему на руки, спросите Вы? Потому что Почта России - это тоже госорганизация, и даже в госорганизации ФССП советуют не пользоваться услугами госорганизации Почта России, а отвезти постановление и поручение лично. Ок. поехал я в субботу 08.02.2014 в отделение ВТБ24 на Чистых прудах. Парковку оплатил - это вообще отдельная история с эстонскими гражданами, кипрскими офшорами и прочим и прочим. Отстоял небольшую электронную очередь. Приняла меня операционист, которая еще много лет назад меня обслуживала в этом отделении, когда я рядом работал. Я её просто в лицо узнал. Ну, думаю, сотрудник опытный, не подведет. Взяла она постановление о снятии ареста не очень радостно, правда Поручение о снятии ареста брать не стала, хотя пристав сказала, что Поручение надо на месте заполнить и отдать вместе с Постановлением. Операционист сказал, что Постановление передадут в канцелярию и далее его в течение нескольких дней обработают. Отступление: задал операционисту вопрос о смене обслуживающего меня отделения на более удобное. На это мне операционист ответил, что как такого моего обслуживающего отделения у меня нет, и везде, в каждом отделении, сотрудники ВТБ24 могут решить все вопросы. Ок, я тогда спросил, а почему меня с арестом счетов отправили именно сюда. Ответ был таков: проблемы с арестом мы просто решаем в этом офисе и ни в каком другом. Отчего сотрудник по телефону сказал, что моё отделение - это Чистые пруды, а сотрудник в офисе на Чистом опроверг эти слова - я не знаю. Но как бы то ни было, для ВТБ24 это нормально, да я привык, что сотрудники плохо разбираются в том, как функционирует банк. Поэтому хочу сказать товарищу «моль бледная» (https://www.banki.ru/profile/?UID=313586), который мне ответил в предыдущем посте, что с переводом моего Телебанка в другой офис – всё очень и очень непросто. Возможно заявление на перевод есть, клиент действительно привязывается в отделению, но не все в ВТБ24 об этом знают. В итоге: сегодня 19.02.2014 и арестованный счет у меня в Телебанке у меня так и не появился. Хотя прошло уже 10 календарных дней и целых 7 рабочих дней с момента предоставления в банк постановления о снятии ареста. Вопрос: может ли кто-то подсказать, есть ли какие-либо сроки, в течение которых банк обязан разблокировать счет при получении Постановления? Резюме: ВТБ24 опять разочаровал – арест не сняли более чем за неделю, сотрудники не знают о принципах работы в банка и вводят в заблуждение, заставляют беспокоиться, не позволяют распоряжаться денежными средствами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-03T10:25:00+04:00
Зачет с учетом комментария автора от 27.02.2014 11:45.
ВТБ
ВТБ
2014-02-27T10:34:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем, что предоставленное Постановление о снятии ареста с денежных средств, находящихся на счете должника банком не исполнено, т.к. в документе не указана сумма, с которой необходимо снять арест. В соответствии со ст. 70 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», судебный пристав-исполнитель в постановлении должен указать, в каком объеме и порядке снимается наложенный им арест с денежных средств должника. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка