Быстрое решение возникающих вопросов, выгодные условия пользования услугами

Пользуюсь услугами Банка с декабря 2012 года. Изначально разместил вклад (на тот момент была одна из самых выгодных ставок + бонус в размере 1,5% при пополнении вклада внешним банковским переводом) + бесплатный выпуск дебетовой карты без взимания платы за годовое обслуживание. По сей день пользуюсь услугами Банка: 1. Размещаю вклады. Ставка по смарт-вкладу стала ниже, но с учетом единовременной компенсации за первичное пополнение вклада внешним банковским переводом в размере 1,5% от суммы пополнения и ставки 4% годовых при размещении вклада на 3 месяца, путем несложных математических вычислений легко понять, что фактически доходность составит 10% годовых. 2. Пользуюсь дебетовой картой - очень удобно для переводов на счета (комиссия не взимается за внешние переводы) + начисляются проценты на остаток + повышенный cashback 5% на отдельные категории (например, при ежедневной оплате обеда в период действия повышенного cashback по категории торговых точек "Рестораны" - по окончании месяца образуется заметная сумма вознаграждения cashback). 3. Получил кредитную карту с лимитом 120000 рублей и процентной ставкой 24,9% годовых. Пользовался ею единожды (собственно, для чего главным образом ее и оформлял - предлагалось при оплате товаров в интернет-магазине shopotam.ru на сумму от 2000 рублей получить компенсацию от банка в сумме 2000 рублей; пока компенсацию не получал - еще не окончился расчетный период - ждем). Положительный опыт в недалеком прошлом (20.02.2014): Сменил оператора сотовой связи с сохранением старого номера, переход произошел 20.02.2014, все прошло успешно кроме одного - перестали поступать сообщения от банков. При обращении в один из банков был переадресован к оператору (который в свою очередь перенаправляет в банк), при обращении в ТКС Банк попытались проблему решить "на месте", то есть еще во время телефонного разговора - но не удалось. Была принята заявка и обещано в течение 2 рабочих дней разобраться с проблемой. По состоянию на утро 21.02.2014 проблема была решена (причем стали поступать сообщения всех банков) - за то, что это было сделано Банком оперативно и с опережением обещанного срока - огромное спасибо! [b]Администратор: [/b] Почему Вы считаете, что проблема, описанная в последнем абзаце, была решена именно этим банком, если "стали поступать сообщения всех банков", ведь у каждой организации своя клиентская база? [b]ppa: [/b] Насколько я понимаю, проблема с доставкой сообщений была связана именно переносом номера к другому оператору сотовой связи. Опять же, если я не ошибаюсь, банки при отправке сообщений пользуются услугами какого-то оператора SMS-информирования. Поскольку оператор сотовой связи не принял заявку, так же как и СвязнойБанк (ЗАО), и заявка была принята только ТКС Банком (ЗАО) и вскоре проблема решилась - могу сделать вывод, что ТКС Банк решил проблему и наверное с привлечением оператора, через которого отправляются сообщения банка. Вполне возможно, что все банки, в которых я обслуживаюсь, пользуются услугами одного и того же оператора, выполняющего доставку SMS-сообщений клиентам - соответственно, если был решен вопрос именно с оператором, то стали доступны сообщения всех банков. То, что проблема решилась вскоре после обращения в ТКС Банк, и позволяет мне сделать вывод о том, что решена она была специалистами этого банка.