Спасибо

В декабре 2013 оформил себе мультивалютную карту (за это отдельное спасибо), чтобы расплачиваться картой в запланированном на февраль отпуске. Все норм, все по плану 15 февраля улетел отдыхать – здравствуй Прага, пиво и свиные рульки! 22 февраля расплачиваясь в ресторане за очередную такую вкусную рульку, мне официант вернул карту с виноватым лицом, карта не прошла. Благо у супруги был нал. Вернулись в гостиницу, конечно же я стал звонить в банк, так как на деньги, которые я накидал на карту, я ну очень как рассчитывал. Звоню. Девочка милым голосом сообщила, что ее зовут Елена и она хочет мне помочь. Я быстро объясняя суть моего звонка (роуминг ведь) прошу решить. Елена, начинает что-то искать у себя на компьютере, но для меня эти секунды – вечность, т.к. перед глазами представляю свой счет телефона, который идет на обнулении и несколько раздраженно девушке сказал, что я в роуминге и исходящие оч. дорогие. На что Елена мне ответила, что решить мою проблему можно быстро прямо сейчас, но если хочу мне перезвонят. Я обрадовался и конечно согласился, чтоб мне перезвонили. Я ждал звонка от Елены, но через некоторое время мне перезвонил молодой человек и рассказал, что карту мне блокировали от мошенников, что пытались мне звонить, но не смогли дозвониться, и вообще он супермен и щас мне карту разблокирует. Карту разблокировали, но Елену я так и не услышал, наверно в этот момент помогала кому-то еще. Я хочу поблагодарить Елену не знаю, система у них так работает или ее инициатива, что предложила мне перезвонить, но такой подход приятен, деньги клиента, а то есть мои надо считать. :)