Ипотека "Таганрог-Краснодар"

04.03.2014 16:19
2337
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком ВТБ-24. Необходимо было приобрести в ипотеку квартиру в г. Краснодаре. Сам я проживаю в городе Таганроге. Обратился за консультацией в филиал банка в Таганроге. Мне всё доходчиво объяснили, сказали, что такая сделка возможна. Предоставили перечень необходимых для рассмотрения моей заявки документов. Через пару дней документы были сданы, а через неделю после этого мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен. На все возникающие с моей стороны вопросы, специалисты отвечали очень грамотно и внятно. Сроки исполнения, которые оговаривались, всегда выдерживались в течение всего времени заключения ипотечной сделки. Выражаю благодарность Л-ву Даниилу Геннадьевичу - руководителю отдела ипотечного кредитования ОО "Центральный" в г. Таганроге Филиала №2351 ВТБ24 (ЗАО) за ответственный подход к моему вопросу и координацию действий с центральным офисом №2351 ВТБ24 в городе Краснодаре. Также благодарен ведущему менеджеру отдела ипотечного кредитования ОО "Центральный" в г. Таганроге Филиала №2351 ВТБ24 К-ной Людмиле Артуровне. Людмила Артуровна вела всю документную часть сделки со стороны Таганрога, консультировала меня по всем вопросам относительно договора ипотечного кредитования и договора купли-продажи, подсказывала как лучше и целесообразнее решать вопросы в Краснодаре. В целом, все сотрудники Таганрогского филиала проявили себя как высококвалифицированные специалисты, как единая команда. Никаких нареканий в их работе не было, всё чётко, грамотно и в сроки. А теперь хочется выразить отдельную огромнейшую благодарность Центральному офису №2351 ВТБ24 в г. Краснодаре, в особенности главному специалисту ОКСИК Ш-вой Екатерине Викторовне. Екатерина Викторовна, я Вам очень благодарен за проделанную Вами работу. На начальном этапе, когда я только решил приобрести квартиру в Краснодаре, мне казалось, что это будет очень сложно, придётся неоднократно ездить между Таганрогом и Краснодаром, будет неразбериха с документами и т.д. и т.п. Но благодаря слаженной работе центрального Краснодарского офиса и филиала в Таганроге мне пришлось всего 2 раза съездить в Краснодар. Один раз на подписание договора Купли-продажи и второй раз, чтобы забрать свидетельство о регистрации в Юстиции и получить деньги в банке в Краснодаре, чтобы тут же расплатиться с Продавцом квартиры. Ш-ва Екатерина Викторовна координировала по телефону все мои действия, рекомендовала как лучше мне решить определённые ситуации, возникающие в ходе сделки, сама решала с Таганрогом все вопросы по документам, не заставляя меня лишний раз тратить на это время. Продавец квартиры ограничил меня во времени, если я не укладывался в определённый срок, был риск упустить квартиру, которая меня устраивала по всем параметрам. Честно говоря, даже сомневался, что мы успеем, ведь ипотечная сделка всегда растянута по времени, да ещё и продавец, и покупатель в разных городах. Но Екатерина Викторовна, сумела понять всю сложность ситуации, она оперативно решала все возникающие преграды, а их было немало. Она проявила себя как специалист, знающий своё дело на 100 процентов. Я даже не ожидал такого отношения, пишу это искренне, так как если бы не слаженная работа всех специалистов ВТБ 24, я бы не уложился в срок и пришлось бы заново начинать всё сначала. Заново искать квартиру и т.д. На протяжении всей сделки я «чувствовал себя комфортно», понимал, что со мной работают грамотные, отзывчивые люди, что мои проблемы им понятны, и они пытаются действительно их решать, а не делать вид, что решают. Спасибо Вам, благодаря Вам я стал владельцем квартиры в Краснодаре. Если руководство ВТБ24 будет читать эти строки, очень хотелось бы, чтобы вышеперечисленным сотрудникам была объявлена благодарность. Спасибо за внимание.
ВТБ
ВТБ
2014-03-04T16:48:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в банке оставило у Вас положительные впечатления. Ваша благодарность будет направлена руководителям офисов. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка