Хорошо реклама стелет, а в реале очень грустно

Вот решил написать... В начале июня пошёл в ВТБ Северо-Запад (ох какой отличный банк был в Питере, когда был Промстройбанком :cry: ...жалко), чтобы по рекомендательному письму перевести свой счёт из ВТБ Северо-Запад в ВТБ-24, т.к. первый теперь решил работать только с юр.лицами. Т.е. закрыть счёт и отправить его в ВТБ 24 переводом с сохранением %. "В банке работают квалифицированные консультанты" - реклама пела... Мало того, что не было никаких консультантов, так ещё вдобавок сотрудники мало ориентировались, так сказать, в оперативной обстановке вообще. Всё долго и муторно с постоянными переспрашиванием и убеганием за советом к коллегам, которые в ответ делали задумчивые фейсы. Но да ладно, это мелочи... цветочки, ягодки впереди! :D Далее... мне ПЫТАЛИСЬ закрыть вклад (немаленький, кстати) с меньшим довесочком (%), пытались УВЕРЕННО его закрыть с %, насчитанными до марта 2008 г. (вклад лежал с июля 2007 г. до сентября 2008 г.). :o На мой скромный вопрос (было бы мелочь, ладно, НО... не хочется-то терять больше 300 евро), почему в марте перестали начисляться %, девушка говорит, что типа в марте какая-то у них реорганизация - объединение было и типа нужно было придти в марте... НЕТ СЛОВ от удивления! Но, поняв, видимо, что попался не лох бомбейский (всего несколько фраз с моей стороны), девушка всё поправила. Так вот, интерес у меня возник... и твёрдая уверенность, что СВЕРХУ УСТАНОВОЧКА ПРИШЛА. Стопудово, иначе зачем? Такой спектакль... Но ладненько, и это проехали. Реклама пела (о чём ТАМ саПсем не знали), что при определённой сумме вклада выдаётся ВИЗА. Ну зачем мне Голд, мне и классики хватит... Дай, думаю, сделаю (сурьёзный банк, государственный 8) ). Написал заяву, сказали в филиале по месту жительства получать можно через 14 дней. Отсчитал, дни прошли, пошёл получать... фига с маслом. Звонил-звонил после, ноль эмоций. Прошёл отпуск, потом командировка, вот решил съездить в Банк, где оформлял (дозвониться бесполезно, трубка просто скидывается. Совдепия, только там не брали). Забыли про моё заявление... Ну, думаю, и СЛАВА БОГУ, а то с такой организацией я бы повис где-нибудь вдали от РФ с карточкой ВТБ с голяком в кармане. Всё, что ни делается, к лучшему, господа. [b]От админа: [/b] В каком отделении Вы были? [b]Miki-776: [/b] Большой пр. ПС-25