Покаяния псто

К сожалению, пропустил Прощённое Воскресенье, приходится навёрстывать сейчас. За три года обслуживания в Premium Banking Райффайзена я несколько раз оставлял жалобы в колл-центре. И то мне было не так, и сё не эдак... И только теперь, [S]зачем-то[/S] став клиентом Сбербанк-Премиум, я понимаю, какими же мелочными были мои придирки к Райффайзену. Да, да, это были именно придирки, теперь для меня это очевидно! Да вы просто супер-профессионалы! Вы почти идеальный банк! ([I]почти - потому, что кроме меня, ничего идеального в природе не существует[/I]) В общем, прости меня, [S]Васенька[/S] Райффайзен, дуру грешную! Прости, Христа ради, за былую несправедливость к тебе! И, чтобы избежать классического местного "мало фактов для положительной оценки": - Ни единого раза, ни в России, ни за границей, не было отказов при использовании карт; - Никогда не было даже намёка на какие-либо неверные начисления, расчёты и так далее; - Ни разу не столкнулся с отсутствием денег в банкомате; - При звонках в колл-центр никогда не ожидал более минуты; - На все мои "кляузы" отвечали за два-три дня, в отличие от "... до 30 дней"; - Персональный менеджер дистанционно решал любые проблемы и всегда делал это очень быстро; - Консьерж-сервис несколько раз выручал, действую очень оперативно и толково; - Без "выноса мозга" увеличили кредитный лимит, когда я об этом попросил; - Проводили платежи после окончания операционного дня, когда я обоснованно просил об этом (та самая "клиентоориентированность", да и просто человеческое отношение); - На очень редкие просьбы обосновать входящие или исходящие переводы, удовлетворялись устными объяснениями. При этом не было даже намёка на блокировки чего-либо, в отличие от одного известного банка из четырёх букв; - Попросил исключить меня из рекламных рассылок - тут же сделали, больше ни одного сообщения не получал; - Суммируя: ни единого случая непредоставления или некачественного предоставления заявленных услуг. Райффайзен постепенно (пусть и не очень быстро) решил практически все проблемы, которые были заявлены в разделе "друзья банка": давно работает обновление информации on-line в R-Connect. Сделали прекрасный, очень удобный мобильный банк для Android. Заменили интерфейс интернет-банка на более современный. Я теперь в некоторой растерянности пребываю - не на что пожаловаться :). Молодцы! (т-т-т, не сглазить бы).