Возятся со справкой

07.03.2014 13:21
2418
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень недовольно "оперативностью" банка. Ранее брала товарный кредит и выплатила его полностью мне нравилось обслуживание. Пока дело не коснулось представления документов, требуемых мной. По кредитной карте решила закрыть задолженность досрочно. Обратилась за рефинансированием в Сбербанк, так как ставка в Русском стандарте высокая и на сегодняшний момент нет возможности платить ежемесячный платеж в прежнем размере. В Русском Стандарте я должна выплачивать 3900 в месяц, а после рефинансирования эта сумма сократилась был в два раза! Там просили принести справку с суммой задолженности, процентной ставкой, сроком договора. Пошла в Русский стандарт, попросила этот документ. Мне сказали надо заказывать. Заказала эту справку 20 ФЕВРАЛЯ!!! Очередной платеж 3 марта. СПЕЦИАЛЬНО начала ходить раньше, так как заявку в Сбербанке рассматривают в течение трех дней. И что в итоге? У меня пошел просрочка, справки НЕТ до сих пор! Хотя сказали 10 дней и я получу справку эту. Кстати сказать вчера ходила в Русский Стандарт на счет этой справки, документ готов, но его в отделении нет! На вопрос, что делать говорят ЖДИТЕ звонка! Я итак жду уже 16 дн.! Вместо обещанных 10! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите пож-та дату и место обращения за справкой. Кто Вам озвучил срок 10 дней? [b]От Solll:[/b] Сотрудница банка сказала десять суток. Вторая говорила про 14 дней, но проходит третья неделя!!!! ТИШИНА. Заявление писала 20 февраля в Стерлитамакском отделении.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-03-27T11:00:00+04:00
Добрый день, Solll! По имеющейся информации, заказанная Вами справка поступила 26.03.2014 в ОО «Стерлитамак №1», о чем Вы были уведомлены в телефонном разговоре. Для ее получения Вам необходимо будет обратиться в указанный Офис с паспортом гражданина РФ. Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание и надеемся на Ваше понимание! С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт. В связи с временными финансовыми трудностями не смогла внести платеж всрок. 02.07.2026 в 17.35 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Элине

Оценка 5

Добрый день. Более 5 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт. Но не недавно возникли непредвиденные финансовые сложности, в связи с чем образовалась задолженность. 13.07.2026 г... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вобщем у меня следующая ситуация, изначально я хотел банкротится и даже уже обратился к юристу, но дело застопарилось с меня только брали деньги, а продвижения никакого не было. И... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка