Договор вклада на год

Хотел бы поделиться опытом работы с банком ТКС. Возможно кто-то может счесть этот опыт полезным для себя. Начал активно сотрудничать с банком год назад. Оформил вклад в отделении почты (т.к. живу в небольшом городке, в котором нет возможности встретиться в представителем банка лично для подписания договора). Через непродолжительное время получил по почте дебетовую карту Тинькофф black и собственно с этого и началось мое активное взаимодействие с банком. В скором времени осуществил пополнение вклада путем перечисления средств банковским переводом. Не скрою, было определенное волнение, пока деньги зачислялись на счет вклада. Но все прошло четко и оперативно. Смс уведомления «держали» в полном курсе моего финансового положения, очень удобная функция. С зачислением бонусных 1,5% тоже проблем не возникло. Целый год пользовался дебетовой картой, впечатления самые положительные. С оплатой по карте как на родине, так и за границей (8 разных стран) НИ РАЗУ не возникло ни единой проблемы. Зачислял средства на карту через систему контакт в считанные минуты. Снятие наличных тоже проходило легко, есть одно небольшое неудобство, как ограничение по снятию без комиссии наличных до 7500 руб. за раз. Иногда приходилось немного задерживаться у банкомата. Ну, и, самые приятные для меня опции – это начисление процентов на остаток средств и Cashback, бесповоротно сделали меня приверженцем данной карты. Все оперативно, понятно и удобно. Также хочу отметить достойное и бесперебойное функционирование интерактивного общения клиента с банком: интернет банк, смс уведомления, выписки по электронной почте. Ну а апофеозом моего общения с банком стал этап закрытия годового вклада и получения наличных средств. Каким образом более рационально осуществить это процедуру я не знал, поэтому просто позвонил в колл центр и объяснил ситуацию. Мол срок вклада истек, сумма вклада более 300 тыс. руб., живу там-то, каким образом мне единовременно получить 500 т.р., естественно без комиссий или подобных «сюрпризов». Сотрудник банка был достаточно вежлив, но как мне показалось, он начал тут же прорабатывать вопрос перечисления средств мне на карту, но я дал понять, что для меня это не самый удобный способ. Поэтому я поинтересовался, нет ли возможности перечислить мне деньги через контакт, на что, собственно, и получил утвердительный ответ и мы таким образом перешли к техническим деталям. Кстати, сотрудник банка предпринял попытку выяснить цель моего снятия денежных средств, а также предложил воспользоваться иными финансовыми инструментами банка, исходя из моих новых потребностей. Проще говоря, он предложил мне не снимать денежные средства, а перевести рублевый вклад в валютный и пролонгировать его без потери процентов. Я сообщил, что мне это может быть интересно (и это правда), но в данной ситуации для меня более важным моментом является протестировать банк на способность исполнять свои обязательства в разрезе возврата наличных денежных средств, что называется, получить деньги «в руки». У меня было четкое намерение пройти полный цикл взаимодействия с банком при оформлении депозитов на длительный срок! Моя позиция была принята сотрудником, хотя он все-таки немного видоизменил ее, предложив частичное снятие средств с целью тестирования банка. Я был непреклонен, да и манера общения сотрудника была ненавязчива, любезна и довольно адекватна. В общем, через день после моего обращения я без проблем получил полную сумму без комиссии через Контакт, чем и был полностью удовлетворен. Для себя твердо решил не пожалеть времени для написания отзыва о работе банка, а также еще раз убедился в высоком уровне работы банка ТКС, профессионализме его команды, финансовой дальновидности и грамотности. Мне явно с вами по пути, буду сотрудничать и дальше. Успехов в Работе.