Выдали кредит, а сказать об этом забыли!

Очень прошу разобраться в сложившейся, мягко скажем странной, ситуации с вашими Нижегородскими коллегами. В середине апреля 2013г. (скорее всего 19.04.2013) я рассматривал возможность получения кредита в нескольких банках в сумме 60 тысяч рублей, в том числе и в ОАО «Альфа-банк». В ходе заполнения анкеты мне была сообщена предварительная, а не подробная и точная процентная ставка и приблизительная сумма оплаты по кредиту в месяц, на что я поинтересовался примерным графиком погашения, где я бы мог увидеть конечную сумму переплаты по кредиту, но мне сказали, что если будет принято положительное решение по кредиту, то график вместе с кредитным договором я получу на руки. Анкета была заполнена менеджером банка на сумму 60 тысяч рублей. Графа в анкете, которая заполняется сотрудником банка с указанием существенных условий кредита, заполнялась без меня. Через 3 дня на мой мобильный телефон позвонил менеджер с ОАО «Альфа-банк» и сказал, что рассмотрели анкету-заявление и в сумме 60 тысяч мне и предложили прийти подписать кредитный договор на ЭТУ сумму в течение одного месяца с даты подачи заявки, т.е. до 19.05.2013. Я сказал, что возможно подойду, когда будет необходимость в оформлении. В это время необходимость в кредитных средствах отпала. Никаких кредитных соглашений я не подписывал. Кредитная карта мне на руки не выдавалась, счет в банке я не открывал и соответственно никаких кредитных сумм не снимал, что естественно смогу доказать. Также прошу заметить, что на руках у меня нет никаких документов по данному кредиту. Проходит почти год. В марте 2014г. мне позвонили менеджеры на телефон, что мне одобрен новый лимит кредитования, и так как я имею положительную кредитную историю в Альфа-банке, то ставка по моему кредиту будет снижена. При разговоре выяснилось, что у меня есть какая-то задолженность! О какой задолженности по какому кредиту может идти речь, если кредит я не получал и даже не знал, что он мог бы существовать после моего отказа от той суммы, которую я в принципе не запрашивал? Вы меня извините, это конечно эмоции - но извините, что за мошенническое навязывание кредита? Это получается что? Кто-то из девочек-кредитных менеджеров захотел получить премиальные за план по кредитам, ииииии они прекрасно знали, что я уже не приду на подписание документов и в течение года пока банк будет перекладывать деньги, которые якобы МОИ (а я и не в курсе!) из одного кармана банка в другой (закрытие кредита кредитными деньгами), а потом через 2 года хоть трава не расти и поставили закорючку ЗА МЕНЯ! А может быть даже и попользоваться за меня якобы моими деньгами! Я, конечно, это все проверю и обойду не одну инстанцию, включая СМИ, если надо будет - слава богу, юридическое образование позволяет, сам работаю в крупном Банке! Но все-таки надеюсь, что это досадное недоразумение, и не хотелось бы из-за этой абсурдной ситуации тратить свое время и время юристов банка. Прошу провести расследование и снять с меня кредитные обязательства, а также не портить мне мою идеальную кредитную историю. С уважением, Владимир.