Самый жуткий телебанк

Началось все с того, что на карте переменных кодов закончились все коды доступа. При обращении в опер.офис с вопросом о необходимости предоставления новых кодов, девушка сообщила, что их больше не выдают и доступ через телефон, при этом ей не было предложено тут же на месте и подключить доступ. В итоге, придя домой и попытавшись сделать это самостоятельно, я набрала в кол-центр, в котором мне сообщили, что делают это только личной офисе. "Спасибо" вашей сотруднице за потерянное время - мне пришлось ехать второй раз. Но на этом история не заканчивается. Самое интересное началось при использовании этого сырого продукта. При попытке перегонки денег со своего депозита на карту начался ад. Деньги списались на текущий счет, а дальше при попытке направить их на карту были уничтожены тысячи моих нервных клеток и нервов. Смс код не приходил, выжидала положенных 5 минут и просила новый. Безуспешно... Потом меня благополучно выкинуло из систему с комментариями "истек срок ожидания" и систему вообще заблокировало на 30 минут. Итого, уже 21 минута. И отличной издевкой стало получение через 35 минут смс-кода... Продолжая после разблокировки доступа бой с теле банком, я эмпирически выявила (хотя поверьте, есть куда больше полезных дел, на которые нужно тратить время), что смс-код как по часам прилегает на любые суммы до 1 000 рублей. И в итоге мне пришлось дробить сумму и частями по 999 рублей ее загонять на карту. Разве это нормально? При звонке в кол-центр и описанием вопроса ответ был один - "у нас проблем нет, обращайтесь к своему оператору сотовой связи". НО! Если бы проблема была на стороне оператора, то было бы логично предположить, что смски не прилетали бы вообще, а не так избирательно на сумму более 1000 рублей... Уйду в Сбербанк, и всех своих уведу. Не банк, а одна вывеска и претенциозная реклама. Качество все хуже и хуже... Даже совдеповский Сбер работает над собой!