Менеджер ДО Бутырский

15.03.2014 14:54
2062
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк ВТБ24 в целом безусловно является на банковском рынке наиболее привлекательным для клиентов, в том числе и меня, в плане стабильности и сервиса. Но, как и в любой абсолютно организации, существуют кадры недостаточно компетентные и непригодные чаще всего для работы, в конечном итоге, с клиентами банка. Пользуюсь активно практически всеми услугами ВТБ24 с 2011 года (кредит наличными, автокредит, кредитная карта, НПФ). Имею опыт общения с сотрудниками других банковских учреждений, также сам являюсь сотрудником частного коммерческого банка. Зачастую попадаются менеджеры, которые по ходу консультирования и оформления сделки предоставляют либо неполную, либо недостоверную информацию. К примеру, игнорирование менеджером ВТБ24 (ДО Аэропорт) моего обращения по поводу льготной программы кредитования для корп партнеров (группа А, если я не ошибаюсь, коллега моя получила такой кредит наличными на соответствующих условиях). В результате чего девушка оформила мне кредит на стандартных условиях с разницей в 6-7% годовых. Сумма кредита была небольшая, но все же неприятно - поставили перед фактом. С середины 2012 года обслуживаюсь в ДО Бутырский. Обращаюсь по любым вопросам исключительно к менеджеру Антону Комарову. В этот ДО впервые попал проездом, просто за консультацией. Расположение офиса для меня не самое удобное и машину припарковать всегда проблематично. Но за качественную работу Антона об этом готов уже вообще не думать. За все время и оформленные им 4 договора по различным продуктам банка ВТБ24 - не было ни единого случая недопонимания, ошибки, потраченной в пустую лишней минуты. Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность данного сотрудника банка ВТБ24. Именно такие сотрудники делают отношение клиента с банком комфортным и доверительным.
ВТБ
ВТБ
2014-03-17T17:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за описание взаимодействий с банком. Мы рады, что в настоящее время Вы получаете качественную консультацию по продуктам и услугам банка. Приносим искренние извинения за прошлый негативный опыт обращения в банк. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка