Не полностью разъясняют условия

Мое общение с банком началось с перехода нашей компании на зарплатный проект Альфы. Получил дебетовую карту, начал ей пользоваться. Через некоторое время нашу компанию посетили менеджеры от Альфы, прикрепленные к нам. Пришли они с целью предложить выгодные условия кредитования. Дама и 2 молодых человека очень ярко описывали все преимущества, которые банк предоставляет нам, как участникам зп проекта. Меня заинтересовала ипотека, но после разъяснения я понял, что на землю ипотеку они не дают, но могут дать потребительский кредит с процентами, почти как ипотечный. Так как кредитной истории у меня нет, менеджер рекомендовал мне ее для начала создать. "Возьмите небольшой кредит, около 50 000 руб. на год, и погасите его за 2-3 месяца, главное - без просрочек. Кроме того можно еще кредитную карту оформить, это повысит лояльность банка к вам". Разъяснили условия пользования кредиткой. Из всего я понял, что картой лучше пользоваться при оплате покупок в магазинах и т.д. Наличку снимать невыгодно - около 6%. В общем, главное погасить в течении 100 дней потраченные средства и тогда проценты не начисляются. Погасишь - можно брать еще на 100 дней без процентов. На вопрос "в чем выгода банку, при таких лакомых условиях?" менеджер ответил, что с каждой транзакции, которую я совершаю, банк берет процент с третьей стороны, а не с меня + годовое обслуживание карты и смс информирование. Про минимальный платеж 5% от суммы, после льготного периода - умолчали. Начали процедуру оформления. Параллельно, подал заявку на кредит 50 000. Это был какой-то кошмар. Менеджер 2 раза приезжал и просил меня заполнять заявления, мол с первого раза не получилось. После этого сотрудники банка 3 раза мне звонили и уточняли всю информацию. 2 раза было отказано, в то же время приходили смс, что карта одобрена. Менеджер не понимал что происходит и разводил руками. Спустя месяц мучений кредит был одобрен. Процентная ставка, о, боже! - 31%! Ну да ладно... взял кредит. Думал - погашу за 3 месяца и переплачу в районе 5000, но будет кредитная история. В итоге через 3 месяца звоню менеджеру и говорю, что готов всю сумму погасить. Он ответил, что дата списания была вчера, теперь надо месяц еще ждать и платить процент за этот месяц. Сроки поджимали, нужно было покупать землю. Обратился за ипотекой в Сбербанк. Через месяц приехал в отделение Альфы и узнал, что ждать было необязательно, а через банкомат погасить все в тот же день. Разочаровался в менеджере во второй раз. Вчера залез в Альфа клик и удивился, что по кредитной карте образовалась задолженность в районе 20 000 руб. Не поверил глазам, ведь если я расплачивался ей, то в течении 10 дней гасил все. И пользовался только ради того, чтобы были движения по карте. Позвонил в Альфу, разъяснили про те самые 5%, о которых изначально умолчали менеджеры. В общем, печально, что вроде обращаешься с честным, серьезным банком, а по ощущениям все наоборот. Вывод сделал - не верить словам, а внимательно читать условия договора. Карту решил закрыть, думаю предложить руководству сменить зарплатный проект.