Навязывание услуги

21 февраля 2014 года мною была подана заявка на получение кредита в ОАО "Альфа-банк" по адресу Балканская пл., 5, ТРК «Балкания NOVA-2», магазин бытовых товаров "М-Видео". Через 15 минут сотрудница отделения ОАО "Альфа-банк" сообщила мне, что заявка банком одобрена. Дополнительно купил гарантию на 2 года и внес ее в часть кредита. Мне распечатали "уведомление с заявкой на перечисление денежных средств", которые соответствуют сумме товара + "доп. гарантии", в которых текст практически не виден, "Анкету-Заявление на получение Карты", в которой так же указана сумма 98082 руб., что составляет телевизор + доп. гарантия, а также полис оферта "Альфа-Страхование", в котором нет моей подписи! Договор кредитования на руки не выдали, сказали, что его текст есть в интернете. Изначально мне назвали сумму около 4600 рублей за месяц. Когда мне выдали график платежей, там стояла сумма 5400 рублей. При выяснении оказалось, что мне включили "Альфа-страхование жизнь", а также страхование по риску "увольнение". В итоге сумма оказалась не 98082 руб., а 116435,51 руб. основного долга. При этом сотрудница сказала, что это обязательное условие и мне без этого не одобрят кредит, товар дорогой и банк не будет рисковать, хотя кредит уже был одобрен! Данный разговор записал на фотокамеру, которая висела у меня на шее. Когда обратился в Ваше отделение банка, оказалось, что при досрочном погашении я должен оплатить стоимость страховки на весь период, к тому же нельзя расторгнуть договор, несмотря на то, что он был заключен не в соответствии нормами российского права. Тут идут нарушения ст.10, п.2 ст 16, ст 32 "Закона о Защите Прав Потребителей", Ст.782 ГК РФ. При этом в отделении банка все видели, пожали плечами, сказали, что все понимают, но через компьютер не могут расторгнуть договор. И никто в отделении этого сделать не сможет. Хотел написать претензию, сказали, что претензии через отделение также не принимаем... Думал за 2 месяца погасить кредит и дальше сотрудничать с вашим банком, нужно полностью менять всю бытовую технику, в общем настроение и доверие пропало... Думаю пообщаться с коллегой из "Фонтанки", материал очень интересный получится, тем более запись имеется этого "развода"... [b]Администратор: [/b] У Вас был выбор при оформлении кредита? [b]Rommo: [/b] Нет, выбора не было. Мне четко сказали, что это обязательное условие, без которого кредит не дадут.