Как я кредитку закрывал

10 января я наконец-то рассчитался с банком. В смысле зачислил всю сумму на кредитку. И решил, что можно закрыть счет. Но, не тут-то было. Написал заявление в котором в частности написано "[B]Остаток денежных средств по счету прошу[/B]", далее следует что же нужно сделать - написано "зачислить в доход КБ "Ренессанс Кредит" (ООО)". Оказывается, чтобы закрыть карту нужно еще 45 дней подождать и это не смотря на то, что 6 месяцев назад я карту заблокировал и более ее не разблокировал. Прошло 45 дней и 25 февраля я пошел в банк и получил справку - долгов нет. Заодно, написал заявление о отзыве разрешения на использование персональных данных. Пока, все в рамках приличия и документов банка, а далее начинаются чудеса. 1. Через 2 дня мне звонят из банка и говорят мы получили ваше заявление и заявление на закрытие счеты вы не писали. Отвечаю как так - писал. (Хорошо, что потребовал копию). Хорошо - мы разберемся. 2. На дворе 17 марта - звонок из банка - мы не можем отозвать ваше разрешение, т.к. на вашем счете лежат 16 копеек? Упс. Не понял. Это как? Читаю заявление - указанную выше строчку - озвучиваю даме. А дама - должна стоять галочка, а ее нет. Таким образом претензия к банку такова - данный банк считает возможным удерживать открытые счета и персональные данные зависимо от желания клиентов, причем отсутствие финансовых отношений в расчет не принимается. История еще не закончилась. Я все-же сходил в банк и спросил в чем проблема и что мне делать - ответ "ждать 15 минут" затем "ждать 1 р.д.", я так понимают 1 рабочий день.