Обман со стороны кредитного специалиста

18.03.2014 11:10
2039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начало - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6050355]тут[/url]. Имела неосторожность взять кредит в этом банке. Был обман со стороны кредитного специалиста - выдала мне доп.услуги "Альфа-Хранитель" и "Дебетовую карту" и сказала, что они "В ПОДАРОК" за то, что к ней обратилась за кредитом. Дома, вчитавшись в договор, обнаружила, что они были включены в кредит. Я писала претензии в банк. В итоге я вышла победителем, не потратив не копейки своих денег, все деньги мне вернули. Если кого заинтересуют подробности, пишите. Может помогу и Вам в вашей ситуации. bubnova_mb@mail.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-03-18T17:24:00+04:00
Мария, добрый день! Ранее Вы обращались в Банк с претензиями, по которым было принято положительное решение. Отметим, что все обращения Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. Рады, что Ваша ситуация успешно разрешилась, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка