Научитесь работать!

Здравствуйте, не знаю по теме или нет будет мое сообщение, но просто уже накипело! Первая проблема со Сбербанком в г. Самара началась с того, что моему мужу надо было сделать дубликат сберегательной книжки, которая заводилась в г. Похвистнево Самарской обл.. мы обратились в ближайшее отделение СБ на ул. Георгия Димитрова, на что консультант сказала, что дубликат сберкнижки можно получить только по месту ведения и открытия счета. Я позвонила в справочную, где мне дали аналогичный ответ. После мне посоветовали обратиться в отделение на ул. Самарской, д. 207, что мы собственно и сделали, где очень порадовала высокая квалификация и доброжелательность и скорость работников, в частности Ф-ной Юлии Олеговны, благодаря которой мы все-таки получили желаемое + стали счастливыми обладателями дебетовой карты СБ. После мне как индивидуальному предпринимателю понадобилось открыть расчетный счет в СБ, меня отправили на ул. Советскую, я подошла к консультанту в зале и спросила, можно ли мне как индивидуальному предпринимателю открыть у них р/счет, она сказала конечно, и отправила меня в общую очередь, я прождала 1,5 часа и подойдя к окну узнала, что оказывается мне надо было обращаться в другой зал, как юр. лицу, и они работают только до 16:00. я захотела выяснить подробно, почему сразу меня не предупредили об этом и я потеряла столько времени, рук-ль филиала была занята своими делами, еще час я ждала пока она освободиться. После того как она оказалась свободна, на мой вопрос она ответа не дала, а на то, почему консультант не может нормально ответить на вопрос, она сказала, что у нее вообще рабочий день окончен и мне надо прийти завтра, она видите-ли и так задержалась!" :evil: Ок, я все-таки открыла р/с отдала две тыс. за открытие и еще 800 руб. плачу за ведение счета. 20 числа каждого месяца мне необходимо оплачивать аренду, я съездила в банк положила на счет деньги, и только там узнала, чтобы перевести их на р/с арендодателя мне необходимо поехать домой и через стационарный компьютер перечислить их, но вопрос почему? Оператор сказала: "А я откуда знаю?" Вполне логично, да???? откуда бы ей знать такую информацию? Я приехала домой и попыталась под логином и паролем, которые мне дали в отделении, зайти на сайт "сбербанк бизнес онлайн". Я была очень удивлена, что пара логин/пароль оказалась неверна! и доступ заблокировали! Вот это уже наглость! Я позвонила в отделение в 15:35, они мне сказали обращайтесь завтра! Мы с юр. лицами работаем до 16:00! Вот здесь не выдержала я! Это ошибка сотрудников!!! Наигрубейшая ошибка! Как можно дать неверный пароль??? Все-таки они меня дождались, но таких обнаглевших, грубых и неквалифицированных работников я встретила впервые!!! Больше никогда не обращусь в это отделение!!! Это отвратительно! Было бы очень хорошо, если бы отдел по работе с юр. лицами был на Самарской 207, единственное отделение сбербанка, где работают по-настоящему отличные сотрудники, знающие свое дело, и с которыми приятно общаться! Хочется сказать всем руководителям отделений сбербанка по г. Самара:сводите своих сотрудников туда на экскурсию, пусть научаться работать!