Честно, открыто и не скрывая ничего

22.03.2014 15:23
2043
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую всех. Внимание! Далее будет много всяких приятностей. :) В век прогресса и мне как-то понадобилась расчетная карта. Как вы думаете, в какой банк я обратилась? В ближайший. Здравствуй, Сбербанк, прощай моя молодость... :wall: Недавно установленный аппарат с талончиками подвисал, впрочем, как и явно не хотящие работать сотрудники. Сочувствую всем, что как и я полтора часа простоял в очереди. И вот... ура! Заявление на выпуск карты написано. Осталось всего-ничего. Подождать выпуска карты 10 дней. 10 дней! Ёлки-палки... треть месяца. Благо судьба надо мной сжалилась. В этот же день маме пришло "письмо счастья" от Тинькова. Молодцы. Вовремя о себе напомнили. Решила связаться с ними. С 2012 года прошло достаточно времени, чтобы с лёгкостью оценить работу ТКС Банка. Сейчас у меня дебетовая карта, кредитная и несколько допок к счетам близких. Сказать, что банк работает для своих клиентов - ничего не сказать. Невероятно удобно всё устроено. Очень функциональный ИБ, который позволяет получить множество услуг. Я с его помощью оплачиваю интернет, мобильную связь, ЖКХ, переводы между счетами, установка лимитов, корректировка данных. Если же что-то неясно или непонятно, можно в любое время дня и ночи набрать их с мобильного и вас поприветствует доброжелательный сотрудник. Это если вы из тех, кто любит поболтать. Если из других - пишите им. Куда? Да куда угодно! Эл. почта, твиттер, фэйсбук, в вк, на любой тематический форум... они есть везде! 8) Отвечают всегда быстро, если говорить о твиттере - моментально. Недавно поменяла паспорт, и, дабы не нарушать УКБО, решила сообщить в банк свои новые данные. Как назло, интернета под рукой не было, хорошо, что вспомнила про КЦ. За 10 минут разговора приятнейшая дама сделала столько всего, что и припомнить-то сложно. И паспортные данные в своих системах поменяла, и перевыпустить карты с новой фамилией предложила, денежек на телефон по шаблону перевела, про акцию "приведи друга" рассказала... даже сказала, что банк меня ценит как хорошего клиента. :oops: Позже был оформлен перевыпуск основных карточек. Через 2 дня мне их привез представитель. Вячеслав приехал вовремя, чётко как и договаривались. Быстро, без лишних вопросов мне их отдал. Здорово ведь! И тут-то я и задумалась... Банк так много хорошего делает для меня и других клиентов, наверное пора бы мне проявить благодарность. Банку "5" за клиентоориентированность! :gramercy: Оу.. почти забыла написать. Отдельное спасибо за подарок ко Дню Рождения! Несколько сотен баллов Браво. Теперь, как говорится, я могу себе ни в чём не отказывать. P.S: у вас работают хорошие ребята. Если возможно, раздайте пряников от меня девушке из ЦОК и представителю Вячеславу.
Т-Банк
Т-Банк
2014-03-24T14:12:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время для написания столь подробного отзыва, который наполнен только положительными эмоциями. Весьма обширный выбор каналов дистанционного обслуживания по праву являются нашими конкурентными преимуществами, которые мы не перестаем совершенствовать. Выделенных сотрудников мы обязательно поощрим :) Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка