Привет, несчастные

К сожалению, общий тезис данного Банка: ничего личного - это бизнес. Это и тезис г Тинькова. Молодец, я его уважаю как бизнесмена. Продал Санинбев за большие деньги пивной заводик, скоро продаст и свой банк. Однако, о клиентах. Получить кредит легко, как повесить камень на шею. Проценты около 36%, 43% годовых. Посчитайте, люди, может меньше кушать? Тем более если вы думаете, что это последний шанс, то вы правы - это выстрел в висок, уважаемые. Теперь об обслуживании. Карту откроете, предложение о новых картах и кредитах получите, но попробуйте закрыть карту, даже если нет долгов и просрочек. Это будет долго и неприятно. Телебанк отвечает формально, даже не читая текст вашего обращения. По телефону ласково только о новых кредитах. Вокруг много других банков, например ВТБ. Изучайте, считайте. У данного банка, по моему мнению, нет будущего... Наберут кредитов под веселые тиньковские проценты и не смогут их отдать, после этого ваши дела отдадут злобным коллекторским агентствам, которые будут вам звонить ночью и стучать в дверь. Но ничего страшного, их действия юридически неправомерны. Удачи. [b]Администратор: [/b] К автору: отзыв основан на личном опыте? Если да, то просьба более подробно описать процесс закрытия, какие неприятные события происходили. Когда и что отвечали сотрудники, "...не читая текст обращения"? [b]proalex: [/b] Мой отзыв основан на личном опыте работы с ТКС в течении двух лет, в данный момент у меня пока также имеется кредитная карта банка. За весь срок работы просрочек и проблем по поводу неоплат с банком не возникало. Негативный опыт основан на реальных событиях, а именно: - по телефону мне предложили кредит, узнав проценты по кредиту, я отказался. Однако данные повисли в ИБ. На мою просьбу через ИБ убрать данные банк сообщил о технических проблемах, попросил выслать скрины характеристики браузера, и весь процес занял две недели. - по телефону мне предложили оформить дебетовую карту. От получения дебетовой карты я отказался, карту не получал, договор не подписывал. Однако данные повисли в ИБ. На мою просьбу через ИБ убрать данные банк сообщил, что необходимо выполнить взаиморасчеты и по техническим особенностям отображение прекратится в мае. На мои возражения как можно отображать то, чего юридически не существует, банк сослался на технические особенности. - в своем письме я также уведомил банк о желании расторгнуть договор и по кредитной карте, однако Банк проигнорировал мое обращение и мне пришлось вторично обращаться в Банк по данному вопросу. Возможно, вы скажете, что это мелочи, но из мелочей в жизни все и складывается, особенно кредитная история. [b]Администратор: [/b] И все же, сколько раз и какого числа (до 25.03.2014) Вы обращались в банк с просьбой о расторжении договора по кредитной карте? [b]proalex: [/b] Уважаемый Администратор, честно говоря, я несколько устал от данной переписки, да и от отзывов некоторых уважаемых жителей форума. Однако критерий истины - факты. Вот переписка. Правда, читать лучше в хронологии. From: Александр Прохоренко Sent: Monday, March 24, 2014 2:46 PM To: TCS Credit Subject: Re[6]: Вопрос из интернет банка tcsbank.ru | Кредитные карты | Погашение [i]Уважаемый Банк, к сожалению, вы очень невнимательно читаете письма от своих клиентов! Вы отвечаете, что карта заблокирована 18.03.2014, но это карта *7075, по которой мы с вами долго переписывались. В последнем письме, почитайте чуть ниже, я прошу расторгнуть договор по кредитной карте * 0462. Это другая карта и в настоящий момент статус карты активна. С Уважением[/i] Понедельник, 24 марта 2014, 7:24 UTC от TCS Credit : [i]Здравствуйте! Благодарим за обращение. Позвольте проинформировать, по имеющимся у нас данным, Договор по Вашей карте был заблокирован 18.3.2014, следовательно расторжение Договора произойдет через 24 дня. При этом, как уже ранее отмечалось, согласно техническим особенностям работы системы Интернет-Банка отображение Карты прекратится после формирования ближайшего Счета-выписки после расторжения, то есть после 12.05.2014. Управление Обработки Заявлений[/i] From: Александр Прохоренко Sent: Sunday, March 23, 2014 3:05 PM To: TCS Credit Subject: Re[4]: Вопрос из интернет банка tcsbank.ru | Кредитные карты | Погашение [i]Уважаемый Банк, спасибо за ваш ответ. Я также не налагаю никаких обязательств на Банк по невступившему в силу, а значит несуществующему договору, но еще раз обращаю ваше внимание, что никакие технические особенности вашей работы категорически не должны отражаться на размещаемой информации, которая прямо или косвенно может иметь влияние на мою кредитную историю. Надеюсь, юридически вам это понятно. Также прошу расторгнуть договор по кредитной карте *0462 и аннулировать данную кредитную карту. С уважением Александр Прохоренко[/i] Воскресенье, 23 марта 2014, 9:34 UTC от TCS Credit : [i]Здравствуйте! Благодарим за обращение. Действительно, подготовленный Договор Вами подписан не был, и, соответственно, в силу не вступил. Тем не менее технически порядок закрытия не подписанного Договора происходит в ранее описанном порядке: Закрытие неактивного Договора производится спустя 30 дней автоматически с момента блокировки счета Карты. отображение Карты в Интернет-банке прекращается после формирования ближайшего Счета-выписки после закрытия Договора, то есть после 12.05.2014. Тем не менее, еще раз обращаем Ваше внимание, что данный Договор в силу не вступил и соответственно никаких обязательств на Вас как Клиента Банка не налагает Отображение его в Интернет-банке в данном случае является только технической особенностью закрытия Счетов в нашем Банке. Управление Обработки Заявлений[/i] From: Александр Прохоренко Sent: Saturday, March 22, 2014 9:11 AM To: TCS Credit Subject: Re[2]: Вопрос из интернет банка tcsbank.ru | Кредитные карты | Погашение [i]Благодарю за ответ Позвольте встречно обратить и ваше внимание, что по данной карте я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ НИКАКИХ ДОГОВОРОВ С БАНКОМ, никаких движений не происходило, никакого договора нет. Что вы собираетесь сверять и расторгать? Получить карту было предложено по телефону, карту я не получал. Естественно, в данной ситуации особенности работы вашей системы Интернет банк не имеют никакого юридического смысла. Прошу убрать с сайта то, чего реально не существует и юридически ничтожно. С Уважением[/i] Sat, 22 Mar 2014 04:12:43 +0000 от TCS Credit : [i]Здравствуйте! Благодарим за обращение. Позвольте обратить Ваше внимание, расторжение Договора по Расчетной производится спустя 30 дней автоматически с момента блокировки счета Карты при условии выполнения взаиморасчета между Банком и Клиентом. Договор по Вашей карте был заблокирован 18.3.2014, следовательно расторжение договора произойдет через 26 дней. При этом согласно техническим особенностям работы системы Интернет-Банка отображение Карты прекратится после формирования ближайшего Счета-выписки после расторжения, то есть после 12.05.2014. Управление Обработки Заявлений[/i] From: proalex-pro@mail.ru Sent: Friday, March 21, 2014 10:16 AM To: TCS Credit Subject: Вопрос из интернет банка tcsbank.ru | Кредитные карты | Погашение [i]Уважаемый Банк в интернет банке до сих пор отображается расчетная дебетовая карта *7075. Статус карты закрыта. Прошу убрать данную информацию с сайта С Уважением -- Александр Прохоренко[/i]