При оформлении карты не предоставили никаких бумаг и не подключили к Интернет-Банку

Уважаемый Клиент! 15.03.2014 г. в дополнительном офисе ЦИК «На Мясницкой» Вы оформили заявление на выпуск Классической карты «ВТБ24 - РЖД» Visa и заявление на выпуск Классической мультивалютной карты. Сотрудник офиса сообщил Вам о сроках выпуска карт, а именно: - Классическая карта «ВТБ24 - РЖД» Visa выпускается в течение 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о выпуске карты. - Классическая мультивалютная карта выпускается в течение 7 рабочих дней после подачи заявления. Доставка карт в офис банка для дальнейшего получения занимает до 5 рабочих дней. Вы были информированы о стоимости годового обслуживания карт и периода взимания платы. Первый год обслуживания Классической карты «ВТБ24 - РЖД» Visa бесплатный. За второй и последующие годы обслуживания карты взимается комиссия в размере 900 рублей. Комиссия за первый и последующие годы обслуживания Классической мультивалютной карты составляет 750 рублей. О возможность подключения услуги SMS оповещений и системы дистанционного доступа «Телебанк» было Вам озвучено. 25.03.2014 г. Вами была получена Классическая мультивалютная карта. Подписав Расписку в получении карты, Вы подтвердили факт того, что ознакомлены, понимаете и согласны с условиями Договора: Правилами предоставления и использования банковскими картами ВТБ24 и Тарифами. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24. Тарифами размещены по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx При получении Классической мультивалютной карты Вы не изъявили желание подключить дополнительные услуги (SMS оповещения/ «Телебанк»). 26.03.2014 г. по Вашей заявке на выпуск Классической карты «ВТБ24 - РЖД» Visa банком было принято положительное решение. Карта будет выпущена в течение 10 рабочих дней. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).