Плюсы и минус

Владею дебетовой черной картой Тинькофф уже около полугода. С целом сложилось положительное мнение о банке. Конечно, в огромных плюсах - это поддержка по телефону, очередь в которую у меня максимум была полторы минуты. Недавно произошла интересная история. Я отдыхал в Болгарии и у меня украли кошелёк. Из отеля я открыл сайт банка, нашел номер телефона и позвонил из отеля. Я попросил оператора, что снял трубку, перезвонить мне, чтобы не оплачивать потом большой счет за телефонный разговор, он спросил номер сотового в отеле и уже минут через 5 перезвонил мне. Далее мы заблокировали мою карточку, но оставаться без налички мне не хотелось, и я, сказав оператору, что мне нечего кушать, спросил, что мы можем сделать в этом случае. Мне сказали, что мы можем оформить заявку на доставку моих денег мне средствами банка-партнёра. На что я согласился, и ответил на кучу вопросов, минут за 15-20. На следующий день, около 12 часов дня местного времени мне позвонили и сказали, что мою заявку утвердили, но к тому моменту я уже договорился с друзьями, что займу у них денег и необходимость отпала. Но сама возможность очень удивила и обрадовала. Кстати, кошелёк тоже нашел потом, рядом с баром, где украли, естественно без налички, но с карточками и правами. О минусах... пока только то, что украденная карта восстанавливается платно. Ещё есть небольшой маркетинговый обман - на карте большими буквами надпись Tinkoff Credit System PLATINUM. Все радуются и думают, что получат платиновую MasterCard, но это не так, она всего-то MasterCard World. Вопросы к банку: [*]Дополнительная карта к основной выпускается платно или нет? Нигде не нашел информации по этому поводу. [*]Пришлют ли мне какие-нить документы по открытому сегодня вкладу или их надо заказывать дополнительно? [*]В интернет-банке теперь висит заблокированная доп. карта, можно её выгнать оттуда?