Не мог снять наличные с карты VISA через кассу банка, из-за отсутствия прописки

Уважаемая администрация ВТБ24! У меня убедительная просьба, разъясните [B]всем[/B] своим сотрудникам, что отсутствие прописки у клиента не может быть поводом/причиной для отказа в снятии наличных с карты через кассу! Также, сотрудникам банка при общении с клиентом имело бы смысл воздерживаться от слова "[B]бомж[/B]", это не совсем корректно и неуважительно. Смысл, я думаю, понятен: я пришел в кассу, снять деньги с карты. Кассир мне отказал. Я попросил пригласить начальника отделения. Тот пришел, сказал, что я не смогу снять деньги в кассе без прописки. Я попросил написать письменный отказ. Мне объяснили, что отказ писать - 2-3 часа времени. Предложили снять деньги в банкомате. Сумма была не большая, 100000р., снял в банкомате. Но в следующий раз как быть, когда сумма будет больше? P.S. В соответствии со ст. 3 Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом вводится регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, конституциями (уставами) и законами субъектов Российской Федерации. [b]Администратор: [/b] К автору: Вы в кассу в тот день обращались однократно? Процитируйте, пожалуйста, имевший место диалог с кассиром. [b]Eremkin: [/b] Про ситуацию с кассиром. Примерный диалог: После нескольких минут, как мне не выдавали деньги, и кассир куда-то звонил, что-то спрашивал, я обратился с вопросом, все ли нормально. Далее примерный диалог: - У Вас нет постоянной или временной регистрации, мы не можем... - Это не является поводом для отказа. - Как же не является? Вы же же без регистрации... - Вы же можете меня идентифицировать: паспорт есть, фото есть, счет в банке есть, я рядом стою. - Ну, у вас нет регистрации... - Это не может быть причиной для отказа... - Скажите, вы бомж? - Вообще-то нет... - А где вы проживаете? Я называю адрес проживания. - Но вы же там не зарегистрированы! И так далее, в стену бился... А что было бы, если бы я снимал деньги, которых мне как раз не хватало на покупку квартиры? А если мне ехать куда надо, а деньги мне не выдают? Несмотря на нарушение регламентов банка, банк не может в одностороннем порядке отказываться от исполнений своих обязательств. Я думаю, что все движется к судебному разбирательству. Предыдущее мое требование было одно - дисциплинарное взыскание на неквалифицированных сотрудников и письменные извинения. Я молчал про неудобства, которые были доставлены мне банком.