Долго открывали счет, от него отказались, но счет все равно открыли

31.03.2014 13:30
2724
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Связались с банком, когда был нужен срочно расчетный счет для ООО. В банке пообещали "утром документы, вечером открытый расчетный счет". Встретились с утра с сотрудником банка, подписали и поставили печати на кучи пустых бланков. Сотрудник мотивировал тем, что не успел подготовить и так как мы торопимся, то сейчас поставим на пустых, он потом все заполнит. Вечером счет нам не открыли, как не открыли и в ближайшие несколько дней. Сотрудник мотивировал тем, что у банка много заказов переходящих от мастер-банка ООО и что вообще ему бы успеть на корпоратив, судя по всему, не до нас было. Как и следующие дни. Через 3 дня мы отзвонились ему и устно отказались от расчетного счета в данной организации, т.к. сроки не были соблюдены, другой банк открыл нам счет за одни сутки. На этом мы и забыли. Да, только счет нам банк все-таки открыл и нас НИКАК не уведомил, я уж молчу про доставку документов. Уведомили нас Налоговая и ПФР о том, что мы, негодяи, открыли счет в этом замечательном банке и их не уведомили. А теперь ПФР, Налоговая и ФСС хотят по 5-7 тысяч рублей штрафа каждый за неуведомление банка. Не советую связываться с этим банком. Повысил оценку до двойки за сотрудника, оформлявшего документы. Несмотря на вранье, что откроет за один день, он был очень вежлив и делал вид, что хотел нам помочь. Не знаю, по чьей причине нам так долго открывали счет, а потом все же открыли, хотя мы и отказались от услуг банка - непонятно. Но факт в том, что связавшись с Альфа-банком мы и услуги не получили, и штраф должны платить за халатность свою (так как связались с этой конторой), так и банковских сотрудников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-30T16:47:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв. Порядок открытия банковских счетов для юридических лиц, установлен Инструкцией Банка России №28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)» от 14.09.2006 г. (далее – Инструкция 28-И). Согласно п. 1.2. Инструкции N 28-И основанием открытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту) является заключение договора банковского счета, договора банковского вклада (депозита) и представление всех документов, определенных законодательством Российской Федерации. В соответствии с абз. 3 п. 1.3 Инструкции N 28-И Банк обязан располагать документальным подтверждением получения обращения клиента об открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту), способы фиксирования которого определяются банком в банковских правилах и (или) договоре. 19.12.2013 в Банк поступило Ваше обращение по вопросу открытия банковского счета для юридического лица. 20.12.2013 в офисе Банка Вам была назначена встреча, на которой были подписаны и получены документы, необходимые для открытия банковского счета и идентификации клиента согласно действующему законодательству Российской Федерации. Ввиду того, что комплект документов, предоставленный в Банк был неполным, открытие счета было приостановлено, до момента предоставления недостающих документов в Банк. 23.12.2013 недостающие документы были предоставлены в Банк. 24.12.2013 счет для Вашей организации был открыт в Банке. По факту открытия счета сотрудник Банка проинформировал Вас, а также сообщил реквизиты счета. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 23 НК РФ налогоплательщики и индивидуальные предприниматели помимо обязанностей, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, обязаны сообщать об открытии или о закрытии счетов (лицевых счетов) - в течение семи дней со дня открытия (закрытия) таких счетов. Индивидуальные предприниматели сообщают в налоговый орган о счетах, используемых ими в предпринимательской деятельности. На основании вышеизложенного считаем, что Банком не было допущено нарушений действующего законодательства Российской Федерации и открытие банковского счета было произведено в соответствии с Инструкцией №28-И. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка